자신의 경험을 토대로 인터넷쇼핑몰에 있어서 구매안전 서비스에 대하여 논의해 보자

목차

1. 구매안전 서비스의 정의
2. 전자상거래의 현황
3. 구매안전 서비스의 절차
4. 구매안전 서비스의 장점
5. 구매안전 서비스의 단점
6. 구매안전 서비스의 성공사례
7. 나의 경험을 통대로 본 구매안전서비스

본문내용

구매안전서비스”란 에스크로라고도 불리우는데 전자상거래(통신판매)에서 상품은 받지 못하고 돈만 떼이는 사기성 거래 등으로부터 소비자의 구매안전을 보장해 주는 매매보호장치이다. 구매안전서비스는 그 소비자의 선택방법에 따라 ①결제대금예치제와 ②소비자피해보상보험등으로 구분하고 있으며, 공정거래위원회는 2012년 전자상거래법 개정안에 따라 인터넷쇼핑몰의 에스크로 시스템 가입을 의무화하였다.

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1) 통신판매업자는 평균 판매대금의 0.3%(0.2% ~ 0.4%)를 수수료로 지급해야 한다. 따라서 판매가 많을수록 늘어나는 수수료가 부담되기도 한다.

2) 구매자가 구매결정을 하면 다음날 입금이 되지만, 물건을 잘 받았다 하더라도 구매자가 구매확인을 하지 않으면 일정한 기간 (7~8일) 이라는 긴 시간 후에야 자동으로 구매결정이 되어 판매자의 통장으로 입금된다. 즉, 에스크로 제도가 없는 경우에는 판매 즉시 현금 보유가 가능하였으나 에스크로 제도를 이용함으로서 판매 후 3~10일 정도 판매대금이 묶임으로 현금판매가 많은 통신판매업자에게는 좋다고만은 할 수 없는 제도입니다.

<중 략>

인터넷이 워낙 발달이 되어 있어서 특히 부동산 직거래 사이트까지도 굉장히 활성되고 있는데 이렇듯 인터넷으로 부동산 직거래가 자주 일어나고 피해가 급증하는 이유는 거래금액의 0.4%~0.5%의 중개수수료를 아끼기 위한 것인데, 그로인한 사기피해 사례로 인터넷 직거래를 통해 계약을 하고 계약금까지 지불을 했는데, 상대방이 계약금을 챙긴 후 연락이 두절되었다는 뉴스기사를 본적이 있다. 민사소송을 통해 계약금을 돌려 받을수 있는 길이 있기는 하지만 부동산에 대해 전문지식이 없는 상태에서 부동산 수수료를 아끼려다 큰 손해를 볼수도 있는 것이다.

참고자료

· 없음