맥도날드의 기업소개와 4P분석,SWOT분석,표준화전략,차별화전략 및 제언점

목차

Ⅰ. 맥도날드
1. 맥도날드 기업소개
2. 맥도날드 4P 및 SWOT 분석

Ⅱ. 맥도날드의 국제경영사례
1. 표준화 전략
2. 차별화 및 현지화 전략

Ⅲ. 제언점

참고문헌

본문내용

맥도날드는 1940년 기업가 레이 크롬이 맥도날드 형제의 ‘스피디 서비스 시스템 ’을 적용한 레스토랑을 사들여 경영함으로써 시작된 대표적인 글로벌기업이다. 주 메뉴는 햄버거를 포함한 패스트푸드로, 공장화된 시스템과 일관된 인테리어를 기본으로 하며 주요 가치로 QSC&V(품질, 서비스, 청결, 가치)를 내걸고 있다. 경제학에서 맥도날드의 메뉴 중 하나인 ‘빅맥’을 차용한 빅맥 지수 라는 개념이 있을 정도로 맥도날드는 글로벌적인 표준화의 대표주자로 손꼽히고 있으며, 국제경영을 함에 있어 현지화 전략 역시 동시에 병행하고 있다.

<중 략>

맥도날드는 자사의 일정한 생산 메뉴얼에 따라 제품을 생산해내며, 이 과정은 특별한 경우가 없는 한 만국 공통이다. 즉, 균일화된 제조시스템은 맥도날드가 주문 후 1분 내 조리를 완성하고 고객에게 제품을 전달할 수 있는 강력한 동력이 되며, 여기에는 세계 어느 나라에서건 같은 품질과 맛을 제공하여 같은 만족을 얻어내겠다는 제품 표준화에 대한 맥도날드의 철학이 담겨있다. 이러한 맥도날드의 표준화된 공정은 신속한 서비스 제공을 가능하게 하며, 과학적인 방법으로의 접근은 소비자들의 만족도를 높임과 동시에 삶이 바쁘면 바쁠수록 현대인들이 점점 맥도날드를 찾게 만들었다.

<중 략>

독일의 경우, 소시지 햄버거를 맥도날드 현지화의 가장 대표적인 사례로 들 수 있다. 독일 맥도날드의 경우엔, 현지인의 입맛을 고려하여 컵케잌과 맥주를 팔기도 한다.
한국의 경우, 라이스버거 등의 아시아인의 입맛에 맞춘 햄버거를 개발하기도 하였다. 특히 매운 것을 좋아하는 한국인의 입맛을 겨냥해 출시한 상하이스파이스치킨버거 같은 경우엔 출시 이후 상당한 호응을 얻어 현재까지 인기리에 판매되고 있다.
프로모션의 경우에도 맥도날드는 현지 정서에 맞는 광고를 제작, 현지인 고용과 사회 기여를 도모함으로써 기업의 현지화를 꾀하고 글로벌패스트푸드업계에서 꾸준히 고지를 점하고 있다.

참고자료

· 동아비즈니스 리뷰 DBR(Dongabisness Review)
· http://theseareallforyou.blogspot.com/.../mcdonald-swot-4p.html
· http://dibado.blogspot.kr/2011/10/4.html