경영정보시스템 - 혁신적인 IT기술 GDS에 관하여

소개

경영정보시스템 입니다.
혁신적인 IT 기술 중 GDS에 관한 레포트입니다.

목차

1.GDS(Global Distribution System)의 개요
2.GDS 유통에서의 사용업무
3.GDS를 통한 유통의 구조
4.GDS의 장점과 단점
5.GDS의 발전사항

본문내용

-GDS(Global Distribution System)의 개요

원래 GDS는 항공사에서 항공권 발매를 위해 개발한 시스템으로 시간이 경과하면서 렌터카, 호텔, 크루즈, 항공 등 다양한 여행상품을 판매할 수 있도록 기능적으로 복잡해지면서 국지적 개념의 CRS(Computerized Reservation System)에서 국제적 개념의 GDS로 발전하게 되었다. 개별적으로 여행사들이 보유하고 있는 CRS와는 달리 통합적인 GDS는 수십 만개의 여행사들인 구매자와 호텔, 항공사, 렌터카 등의 판매자가 예약 및 기타서비스에 상호유기적으로 연결되어있으며 구매자가 더욱 손쉽게 개별상품을 통합적으로 구매하는 것을 용이하게 만들었다. 또한 구매뿐만 아니라 정보탐색에서도 구매자의 시간적 측면을 줄여주어 효율성을 높혔다는 장점이 있다.
GDS의 바탕은 개별 판매자의 CRS에 기초를 두고 있는데 개별적인 CRS를 연합하여 설립된 일종의 예약 시스템 서비스 회사로 인식하면 쉽다. 1960년대 말 항
공여행의 대중화로 인해 세계적인 규모의 몇몇 항공사는 CRS를 개발하여 항공권 예약업무에 사용하기 시작했다. 비록 규모가 큰 예약센터를 항공사가 설립하였지만 이 시기에는 고객이나 여행사가 항공권, 호텔, 렌터카의 예약을 별도로 각각 시행했어야만 했다.


-GDS 유통에서의 사용업무

원래 초기GDS는 항공예약 시스템이었지만 지난 30여년에 걸쳐 이 기술은 호텔예약에 비롯하여 다양한 여행상품을 판매 또는 예약하기 위한 방법으로 전환되어 이용되어 왔으며 이로 인해 GDS를 통한 호텔예약도 지속적으로 성장하게 되었다. 이와 같이 새로운 시스템의 개발에 편승하여 유통구조의 기능에도 상당한 변화가 있었는데 특히 유통구조에 속한 소속업체 즉 호텔, 스위치 컴퍼니(Switch Company), 여행사 등 이들의 의사소통에 직접적인 영향을 미쳤다.

참고자료

· 없음