객실관리론 , FTA에 따른 호텔업계 영향

소개

객실관리론 입니다.
FTA에 따른 호텔업계영향.
특급과 중저가 호텔의 시설적, 운영적 특성에 대하여 비교 설명

목차

1. 특급과 중저가 운영적, 시설적 특성 비교
2. FTA에 따른 호텔업 영향

본문내용

현재 중국과 일본에서의 국내유입 관광객이 급증하는 이 시대, 1000만 외래관광객 시대를 맞이하고 있다. 2011년 거의 1000만 명의 육박하는 관광객이 들어왔으며 2012년 현재, 그 수는 더 증가될 전망이다. 그러나 우리나라 호텔시장은 특급호텔을 중심으로 높은 가격으로 책정되어 있다. 이는 우리나라의 체재비가 한국을 찾는 외래객의 방문에 큰 걸림돌이 될 수도 있는 것으로 판단되며 비즈니스 여행자를 위한 객실상품 위주의 중저가호텔의 확충이 필요하다는 것을 말해주고 있다. 선진국의 경우 이미 세계화․국제화 시대에 발맞추어 다양해진 호텔 고객층의 수요에 따라 상류 소비층을 대상으로 품질 및 이미지가 고급화 된 특급 브랜드 호텔 이외에 중산 소비층을 대상으로 적절한 가격에 좀 더 나은 품질을 제공하는 중저가 브랜드 호텔들이 등장하여 상당히 활성화되어 성공을 거두고 있다. 따라서 우리나라도 급격하게 유입되는 외래 여행객에 발맞추어 중저가 호텔을 다수 건설을 하고 있고 완공된 호텔도 다수 있는데, 이러한 중저가 호텔과 특급호텔의 시설적, 운영적 특성을 알아보는 것이 호텔 운영 성공의 핵심이다. 그러나 이러한 호텔의 건설도 법규체제라는 거시적 환경 변화에 따라 크게 영향을 받는데, 관광업 가운데 가장 화두에 서 있는 것이 바로 FTA(Free Trade Agreement)인 자유무역협정이다. 이는 우리나라에서의 비즈니스 관광객의 유입 촉진과 그에 따른 관광현상의 변화를 일으킨 환경적 요소이다. 이러한 여러 특성에 비추어 볼 때 중저가호텔의 분석이 필요하며 사업적으로 고려해야하는 부분이라고 할 수 있다.

1. 특급과 중저가 운영적, 시설적 특성 비교

1998년 우리나라 중저가 숙박시설 활성화 대책으로 마련한 중저가 관광숙박업의 신설․기준을 보면, 객실 20실 이상, 객실별 욕실과 수세식 화장실, 외국인 이용 시 불편함이 없도록 침대 객실 10개 이상, 조식을 제공할 수 있는 레스토랑, 또는 자체 레스토랑이 없어도 인근에 조식을 해결할 수 있는 곳으로 선정 하였다.

참고자료

· 경영환경 분석에 따른 중,저가 호텔의 성공요인에 관한 연구/ 정연홍, 안준수
· 한,일 FTA에 대한 고찰 한,일 FTA가 문화관광산업에 미치는 영향을 중심으로/ 정광섭