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+4차 산업혁명을 중심으로 한 객실예약..등록일 2021.04.14 | 총 3,254자 | 4페이지 | 3,000원
+[호텔객실관리] 호텔 객실 업무 - ..등록일 2016.04.25 | 총 11,359자 | 17페이지 | 3,000원

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"객실관리론" 검색결과 1-20 / 6,808건

(주)객실관리시스템공감 (보고서 10건)

대표자명	김성철	사업자번호	299-81-*****	설립일	2019-07-01
기업규모	중소기업	업종분류	유선 통신장비 제조업
제공처

대형 건물 객실 관리를 위한 무선 프로토콜 설계 및 구현 (Design and Implementation of Wireless Protocol for Managing Rooms in a Large Building)

을 고안하여 Broadcast시에 발행하는 문제점을 개선하였다. 또한 객실마다 독립된 PAN 망 구성을 통하여 전체 네트워크와 관계없이 내부 통신이 안정적으로 동작할 수 있도록 하

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.19

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소규모 호텔을 위한 마이크로서비스 아키텍쳐기반 객실 관리 클라우드 서비스 개발 (Developing Room Management Cloud Service for Small Hotels based on Micro-Service Architecture)

되어 있는 외부예약관리와 객실판매관리를 하나의 서비스에 통합하여 초과예약(오버부킹) 문제와 객실 재고 비동기 문제를 해결한다. 그 결과 예약정보수집의 정확도가 향상되었고 재고관리 부분

논문 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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항공사 객실승무원의 감정노동이 자기효능감과 CRM(승무원자원관리)에 미치는 영향 (The Effect of Flight Attendants' Emotional Labor on Self-efficacy and CRM)

본 연구는 항공사 객실승무원의 감정노동(표면행동, 심층행동)이 자기효능감 및 승무원자원관리(CRM)에 미치는 영향관계를 분석하였다. 연구방법은 팀제를 실시하고 있는 국내의 항공사 ... 객실승무원을 대상으로 SPSS의 통계기법을 이용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 감정노동 중 표면행동은 자기효능감에 영향을 주지 못하나 심층행동은 자기효능감을 촉진하는 것 ... 을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 항공사의 안전을 위해서는 객실승무원들에게 불가분의 관계인 감정노동에서 심층행동을 유도하는 방안을 마련하는 것이 필요하며, 동시에 주어진 업무

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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한국체육산업개발 무기계약직 (객실관리) 자기소개서

한국체육산업개발 무기계약직 (객실관리) 자기소개서지원동기어렸을 적부터 저는 고객 서비스와 관련된 일을 하며 사람들과 소통하는 것에 큰 흥미를 느껴왔습니다. 대학 시절 동안 호텔 ... 경영학을 전공하면서 객실 관리 및 서비스에 대해 깊이 배우게 되었고, 이를 통해 고객 만족의 중요성을 체감하게 되었습니다. 특히, 다양한 고객들의 요구와 기대에 부응하는 과정 ... 를 달성하는 데 기여할 것입니다. 저의 열정과 경험을 바탕으로 한국체육산업개발의 발전에 함께하겠습니다.직무수행의지 및 포부저는 한국체육산업개발의 무기계약직으로서 객실 관리 업무

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.27

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경기변동에 따른 수익률의 체계적 관리에 관한 연구: 호텔객실을 중심으로 (A study on Systematic Management of Yield Rate in accordance with Business Fluctuation: To focus on Hotel Room)

(사)한국관광레저학회 신용경

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.24 | 수정일 2025.05.14

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환율변동에 따른 수익률의 효율적 관리에 관한 연구: 호텔객실을 중심으로 (A study on Efficient management of Yield Rate in accordance with Exchange rate fluctuation: To focus on Hotel Room)

(사)한국관광레저학회 신용경

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.24 | 수정일 2025.05.14

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항공사 객실승무원의 자기감성 관리능력과 타인감성 관리능력이 서비스업 창업의지에 미치는 영향 (The Effects of the Emotional Management Abilities over Self and Others on the Service Business Creation Intention -Focused on Airline Flight Attendants-)

에 중대한 영향을 미친다.본 연구는 항공사 객실 승무원의 자기감성 관리능력과 타인감성 관리능력이 서비스업 창업의지에 어떻게 영향을 미치는지 알아보기 위해 문헌적 연구와 실증적 연구 ... 를 병행하였다. 항공사 객실 승무원의자기감성 관리능력과 타인감성 관리능력은 모두 창업의지에 긍정적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로나타났으며 이를 통해 서비스 직원의 감성 능력이 높 ... 항공사 객실 승무원은 기내 인적서비스를 담당하는 중요한 요인으로서 정해진 비행 시간동안 고객과 상호작용하고 다양한 고객의 요구를 해결하기 위해 노력한다. 서비스 접점에서 근무

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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전북특별자치도교육청 임기제공무원 객실관리 직무수행계획서

전북특별자치도교육청 임기제공무원 객실관리 직무수행계획서담당업무객실관리(교육행정 8급)교직원수련원? 전북특별자치도교육청 교직원수련원 객실 예약 및 운영관리? 객실 정비 및 청소인력 ... 관리? 객실 이용고객 서비스 향상에 관한 사항? 기타 객실운영에 관한 사항※ 토요일, 일요일, 공휴일 포함 주 5일 근무(09:00~18:00)목 차▣ 직무에 대한 이해 및 응시 ... 분야에서 커리어를 쌓고 싶다는 열망이 생겼습니다. 특히 제가 수련원 객실관리 업무에 적합한 이유는 관련 경험과 자격을 갖추고 있기 때문입니다. 대학 시절 호텔 아르바이트를 통해

자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.12.01

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4차 산업혁명을 중심으로 한 객실예약관리의 긍정적 요인, 부정적 요인

* 주제 : 객실예약관리, 해당 분야에 접목 가능한 4차 산업혁명의 긍정적 요인, 부정적 요인에 대하여 논의.* 학번 : ******* / 성명 : *** / 학과 ... : ****객실예약관리와 4차 산업혁명목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 객실예약관리1.1 역할과 중요성1.2 업무1.3 예약 경로1.4 방법2. 4차 산업혁명으로 인한 요인1.1 긍정적 요인1.2 ... , 전화 등으로 간단하게 이루어졌으나 그와 다르게 현대에는 4차 산업혁명과 더불어 객실예약관리 시스템은 물론 객실사업관리 전반에 큰 발전 및 변화를 일으켰다. 현재의 고객들은 경험

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.14

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객실승무원의 감정노동, 직무스트레스, 피로관리와 직무만족 간의 관계성 연구: K 항공사 승무원을 대상으로 (he relationship of emotional labor, job stress, fatigue management, and job satisfaction: Focusing on K airline cabin crew)

본 연구는 항공사 객실승무원의 감정노동, 직무스트레스와 피로관리, 직무만족간의 영향관계를 규명하고자 하였다. 연구대상은 K항공사 객실승무원을 대상으로 연구를 수행한 결과 감정노동 ... 에는 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해서 객실승무원의 감정노동, 직무스트레스, 피로관리, 직무만족의 관계를 규명함으로서 다른 관광관련 산업분야의 직원 ... 은 직무스트레스와 피로관리에는 긍정적인 영향관계를 나타났으며, 직무만족에는 표면적 감정노동만이 대부분 부정적으로 나타났으며, 이직의도에는 긍정적으로 나타났다. 또한, 성과스트레스

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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항공사 객실승무원이 지각한 사회적 자본이 승무원 자원관리에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과 (The effects of perceived social capital on crew resource management by airline cabin crew: the mediating effect of self-efficacy)

본 연구는 항공사 객실승무원의 사회적 자본, 자기효능감, 승무원 자원관리 간의 영향 관계를 규명하고자 하였다. 아울러 객실승무원의 자기효능감은 사회적 자본과 승무원 자원관리 ... 으로는 신뢰와 규범, 네트워크로 구성된 사회적 자본을 객실승무원에게 적용하여 연구함으로써 새로운 인적자원 관리 방향을 제시하였다는 점과 객실승무원의 사회적 자본 강화를 위한 교육훈련 ... 와의 관계에서 매개효과를 나타내는지 검증하고자 한다. 이를 위해 기존의 문헌 연구를 토대로 연구변수 간의 영향 관계를 가설로 설정하고 대형항공사의 객실승무원을 연구대상으로 하여 편의추출

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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항공사 객실승무원이 지각한 라인팀관리자의 감성지능이 팀원 직무성과와 팀 성과에 미치는 영향 - K항공사를 중심으로 - (The effects of Perceived Cabin Crew Team Leader's Emotional Intelligence on Team Members' Job Performance and Team Performance - focusing on 'K' airline cabin crew -)

본 연구는 팀제를 실시하고 있는 K항공사 객실승무원을 대상으로 라인 팀관리자(팀장, 부팀장)의 감성지능을 단일변수로 하여 팀원의 직무성과와 팀의 성과에 어떠한 영향을 미치 ... 다. 이러한 결과는 객실 팀제에서 팀 성과는 팀원들이 성취한 개인별 직무성과와 역량을 종합하여 평가하기 때문에 나타난 결과로 판단된다. 셋째, 팀관리자의 감성지능은 팀성과에 정( ... 는지를 분석함으로써 팀제의 효율성에 대한 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 연구 자료는 35개 팀 248명의 객실승무원에게 설문지를 통하여 수집하였으며 분석은 SPSS 와 AMOS

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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항공객실승무팀장(선임, 수석사무장)의 변혁적 리더십, 리더신뢰 및 리더효과 간의 관계: 중간관리자(사무장, 부사무장)를 대상으로 (The relationship between transformational leadership, leader trust, leader effect of the leader; a chief purser and senior purser in airline cabin crew team: Focusing the purser and assistant purser)

대한관광경영학회 이형룡, 김정매, 홍미영

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.03 | 수정일 2025.03.06

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객실관리

의 총 보유객실 : 225실 (Standard/3Type, Deluxe/1Type, Suite/3Type)스탠다드더블객실- 한라산전망14실\202,500더블객실 - 바다전망7실 ... \265,000온돌객실27실\202,500트윈객실 - 한라산전망55실\225,000트윈객실 - 바다전망62실\265,000디럭스트윈디럭스15실\300,000스위트PARLOR SUITE ... 24실\400,000CORNER SUITE15실\550,000ROYAL SUITE5실\850,000호텔선정 및 소개주변의 관광지패키지의 구체적 설명패키지의 구체적 설명항공, 객실

리포트 | 39페이지 | 3,800원 | 등록일 2011.07.04

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객실관리

----------------------- 2(3) 관광호텔등급별 객실관리 -------------------------------- 22. 등급별 호텔 객실 비교(1) 특1등급 ... )⑨ 소방 및 안전부문(70점)서비스부분의 현관 ,로비, 복도(150점), 객실부분(230점), 식당주방부문(160점), 부대시실의 관리 운영(110점), 종사원의 복지, 관광산업 ... 이윤창출을 목적으로 불특정 다수에게 객실과 음식물, 더 나아가 공연, 휴양, 체력 단련 등을 위한 복합적 서비스를 생상 및 판매하는 기업체로 정의되고있다.사전적 정의는 대중

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.30

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[호텔객실관리] 호텔 객실 업무 - 호텔 객실부서의 업무와 중요성, 호텔 객실운영의 추세, 객실부문의 업무 분류

[호텔객실관리] 호텔 객실 업무[호텔객실관리] 호텔 객실 업무 - 호텔 객실부서의 업무와 중요성, 호텔 객실운영의 추세, 객실부문의 업무 분류목차[호텔객실관리] 호텔 객실 업무I ... (1) 체크아웃(2) 요금의 지불과 정산2. 현관서비스 업무1) 벨맨의 업무2) 도어맨의 업무3) 컨시어지 서비스3. 나이트 클락의 업무* 참고문헌[호텔객실관리] 호텔 객실 업무I ... 으로까지 그 구조가 대형화되는 추세이다.2. 객실고객의 서비스 차별화호텔 기업 간에 경쟁은 호텔시설관리기준에 의해서 표준화내지 규격화됨으로써 경쟁호텔에 대한 비교우위를 점유하기 위한

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.25

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호텔 객실 관리에 관한 고찰 리포트

호텔 객실 관리에 관한 고찰 리포트-목 차-Ⅰ.서론1. 호텔 객실의 정의2. 객실의 개념과 특징객실의 개념객실의 특징객실의 기능Ⅱ.본론1.호텔객실의 문제점2.객실상품판매 이익증진 ... 인터페이스 활용으로 객실상황판, 실내 TV 퇴숙 절차, TV 메시지 서비스, 자동국제전화, 팩시밀리, 외국의 항공원, 렌터카, 객실의 온도관리, 전력관리, 비상호출, 도난방지, 청소 ... 하기위한 관광자 이력관리 등의 데이터베이스를 구축하여 활용하고 있다. 이러한 노력들이 비즈니스 관광자들의 재 방문을 이끄는 방안이 될 것이다.(2) 스위트 객실의 확대최근 비즈니스

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.03.29

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CS리더스 관리사 시험 예상 문제(제3과목-고객실무론)

1. 다음에 설명에 맞는 절의 종류를 고르시오. - 왼쪽 무릎을 먼저 꿇은 다음 오른쪽 무릎 을 가지런하게 꿇는다 - 이마가 손등에 닿으면 머물러 있지 않고 즉시 떼어내고 난 다음에 오른쪽 무릎을 먼저 세운 다음, 공수한 손을 세운 무릎 위에 얹는다. ① 여성 평절 ②..

시험자료 | 18페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.01.21 | 수정일 2025.03.12

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호텔객실관리 - 국내외 호텔의 객실상품 조사와 하우스 키핑의 객실 관리 방법

국내외 호텔의 객실상품 조사와하우스 키핑의 객실 관리 방법1. 객실상품 조사객실상품은 호텔에서 판매하는 요소 중에 가장 중요하고 기본적인 요소이다. 객실판매는 호텔경영의 전반적인 ... 가 높아질수록 객실위주의 영업전략 현상이 두드러진다.이와 같은 특징으로 인해 호텔경영에 있어서 성과를 높이고 매출을 극대화화는 일에는 효율적인 객실 관리 활동이 필요하다고 알 수 있 ... 이 형성되고 있다.2. 하우스키핑의 객실관리 방법1) 하우스키핑의 개념하우스키핑(housekeeping)이란 사전적 의미로 집을 수리하고 관리하는 일이라고 정의하고 있으며 호텔에 있

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.13

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