소방조직 문화

목차

1. 리더십
2. 기대감
3. 권한과 책임
4. 신입직원의 모집
5. 표준화된 방법
6. 협력과 팀워크
7. 직원들의 태도
8. 참고문헌

본문내용

- 모든 조직은 오랜 시간에 걸쳐서 형성이 된 문화나 혹은 특성을 가지고 있다. 조직의 특성은 고객에게 서비스를 제공을 하게 되는 것에 대한 높은 관심을 반영을 하게 될 지도 모른다. 어떠한 조직은 직원의 기술과 능력에 따라서 높은 관심을 두게 되거나, 팀워크와 참여를 장려를 하게 될 수도 있고, 또 다른 조직은 유능한 직원을 낙담을 하게 하거나 변화에 대해서 저항을 하게 만들게 되는 부정적인 특성을 가지게 될 지도 모르게 된다. 이와 같은 조직의 문화에 대한 발전에 영향을 끼치게 되는 요인에는 팀이나 도는 개인의 업무성과 평가에 대한 기대감, 궎나과 책임의 종류, 신규 직원을 채용을 하기 위해서 사용이 되는 채용의 방법들, 협력과 경쟁의 사이에 놓이게 된 가치, 직원들의 일반적인 태도 등과 같은 것이 포함이 된다.

<중 략>

- 조직 문화는 또한 기대감에 의해서 영향을 받게 된다. 많은 소방관서 직원들은 그들의 기술과 전문능력을 인정을 받고 싶어 하게 된다. 그들은 바람직한 조직의 목표달성을 위해서 도움을 될 수가 있는 특정한 역할을 찾으려고 노력을 한다. 성공적인 조직은 대게 그들의 직원을 매우 존경을 하거나, 그들의 역할과 결과에 대해서 높은 기대감을 갖게 된다. 또한 성공적인 조직은 목표달성 결과에 대한 직원들의 기대감과 소통을 하게 되면서 그들에게 의미가 있는 업무를 할당을 하게 됨으로써 개인들의 능력을 발전을 시키고 변화를 시키게 된다.

<중 략>

- 표준화가 된 방법은 많은 조직에서 문화적으로 중요한 의미를 가지게 된다. 긴급상황 또는 일상업무 상황이든 간에 조직이 운영이 되는 방식에 대해서 표준화를 하게 되는 것은 개인이나 혹은 집단의 지나친 스트레스와 압박에 대해서 감소를 시킬 수가 있게 된다. 표준화된 방식은 의용소방대 조직에도 중요하게 되는데, 이는 과정과 절차를 가르치게 되는데 필요한 시간에 대해서 줄여주기 때문이다.

참고자료

· 소방재정론(2009) 저자 : 이목훈, 출판사 : 중앙소방학교
· 인사행정론(2003) 저자 : 유민봉, 출판사 : 박영사
· 소방행정학(2013) 저자 : 류충, 출판사 : 미래소방