블랙컨슈머의 사례와 경제학적 의미

목차

Ⅰ 블랙 컨슈머의 정의

Ⅱ 블랙컨슈머 사례
(1) 채선당 사례
(2) 쥐식빵 사례

Ⅲ 경제적 효과
(1) 블랙 컨슈머가 미치는 경제적 효과

Ⅳ 마치며

본문내용

Ⅰ 블랙 컨슈머의 정의

인류 역사를 살펴보면, 인류는 항상 결핍과 투쟁해 왔다라고 해도 과언이 아닐 것이다. 사회, 정치, 문화 등 많은 부분이 부족함을 충분함으로 변화하는 방향으로 인류발전이 이루어졌던 것만큼, 이는 경제의 문제에서도 마찬가지였다. 상품을 원하는 사람은 항상 넘쳐났지만, 이를 공급하는 공급량이 부족함으로써 수요를 충족시킬 수 있을 만큼의 공급량을 증가시키는 것이 기업의 가장 큰 과제였다. 하지만 산업혁명 이후 단일상품에 대한 대량생산이 이루어지면서 공급이 넘쳐나는 시대가 되었다. 많은 사람들은 항상 결핍과 싸워왔던 인류 역사를 토대로 항상 공급이 이루어지면 소비가 이루어질 것이라 예상하였다. 하지만 이는 잘못된 예상이었다. 미국의 경제 대공황 이후로 공급이 수요를 창출할 것이라는 믿음은 산산조각 났고, 과잉공급에 대한 회의감이 증폭하였다. 이러한 맥락에서 공급과 함께 수요 측면 역시 고려해야한다는 것이 경제학의 정설이 되었고, 블랙 컨슈머 역시 수요가 강력한 현대의 경제체제에서 나타난 부정적인 사례라고 할 수 있다.

블랙 컨슈머(Black Consumer)란, 기업 등을 상대로 부당한 이익을 취하고자 제품을 구매한 후 고의적으로 악성 민원을 제기하는 사람이다.

참고자료

· 없음