경영정보시스템 용어 및 사례조사(ERP / SCM /CRM / KMS / CALS / IPv6 / Web 3.0 /Social Network Service

소개

ERP , SCM ,CRM , KMS , CALS , IPv6 , Web 3.0 ,Social Network Service , Social collaboration, e-marketplace와 같은
경영정보시스템 관련 용어 정의 및 설명과 함께 기업의 사례를 정리한 자료입니다.

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목차

1. ERP
2. SCM
3. CRM
4. KMS
5. CALS
6. IPv6
7. Web 3.0
8. Social Network Service
9. Social Collaboration
10. E-Marketplace

본문내용

<개념>
Enterprise Resource Planning의 약자로 흔히 '전사적 자원관리'라고 한다. 기업 전체를 ‘경영자원의 효과적 이용’이라는 관점에서 통합적으로 관리하고 경영의 효율화를 기하기 위한 수단이다. 쉽게 말해 정보의 통합을 위해 기업의 모든 자원(인사ㆍ재무ㆍ생산 등)을 최적으로 관리하자는 개념으로 기업자원관리 혹은 업무 통합관리라고 볼 수 있다. 좁은 의미에서는 통합적인 컴퓨터 데이터베이스를 구축해 회사의 자금, 회계, 구매, 생산, 판매 등 모든 업무의 흐름을 효율적으로 자동 조절해주는 전산 시스템을 뜻하기도 한다. ERP는 기업 전반의 업무 프로세스를 통합적으로 관리, 경영 상태를 실시간으로 파악하고 정보를 공유하게 함으로써 빠르고 투명한 업무처리의 실현을 목적으로 한다.
ERP는 MRP(자재소요량관리) MRPII(생산자원관리) MIS(경영정보시스템)등의 자원관리 기법의 발전과정을 거치면서 발전했으며, 90년대 유럽 미국 일본 등 선진기업들이 다국적 회사를 운영하기 위해 종합적인 정보망을 구축하면서 도입됐다. ERP란 용어는 미국의 "ERP벤더" 라는 소프트웨어 개발회사가 자사의 소프트웨어 제품에 붙인 명칭에서 유래했다. 그 후 미국의 시장조사, 컨설턴트 회사가 그것들을 ERP패키지라고 부른 것이 발단이라고 한다. 현재 국내에서는 '전사적 자원관리'로 번역되어 사용되고 있는데, 이는 SAP코리아라는 회사가 독일 본사에서 ERP 제품을 국내에 들여오면서 이렇게 번역한 것이 그대로 굳어졌다고 한다.

(중략)

<사례> 전 세계50여개 브랜드의 유행 제품을 판매하는 대한민국 최초의 대형 슈즈 멀티샵 ABC마트는 글로벌 회사로 도약하기 위해서는 경영 프로세스를 종합적으로 관리하고 통합해주는 조직적인 IT관리가 필요함을 인식했다. 간단한 정보만을 제공하고 정확도가 떨어지는 기존의 시스템으로는 실시간 의사결정 체계 확립이 곤란했기 때문에, 표준화된 업무시스템을 제공하는 ERP를 도입했다. (후략)

참고자료

· 없음