[설득의 심리학] 내용요약 로버트 치알디니 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙

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2014.11.07
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목차

1. 상호성의 법칙
2. 일관성의 법칙
3. 사회적 증거의 법칙
4. 호감의 법칙
5. 권위의 법칙
6. 희귀성의 법칙
7. 정보화시대의 설득 전략

본문내용

'샘플을 받아본 상품은 사게 될 가능성이 높다.' 상대방을 빚진 상태로 만들어라 공짜가 아닌 공짜 샘플 원치 않는 호의에도 빚진 감정은 생겨난다. 되로 주고 말로 받는다. 일보후퇴 이보전진 전략 큰 요구를 먼저 해야 한다 하지만 너무 극단적이어서는 안된다.

1. 상호성의 법칙
'일단 어떤 입장을 취하게 되면, 그 결정에 대한 일관성이라는 심리적 압력에 따라, 사람들은 자신 의 감정이나 행동들을 결정된 입장을 정당화하는 방향으로 맞춰 나게게 된다.' 일관성을 유지하는 것이 사회의 미덕이기 때문 일관성이 긍정적 결과를 가져온다는 인식 심사숙고 끝에 얻어지는 결론을 두려워하기 때문

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