소비자행동론-광고 30개 스크랩

목차

1. Chapter3. 소비자의 지각과 정보처리과정
2. Chapter9. 욕구인식
3. Chapter10. 정보의 탐색
4. Chapter11. 대안평가
5. Chapter7. 태도
6. Chapter8. 태도변화
7. Chapter12. 구매
8. Chapter13. 구매 후 행동
9. Chapter14. 관여도와 의사결정과정

본문내용

Chapter3. 소비자의 지각과 정보처리과정
사례1. 소비자의 지각적 추정(촉각, 후각) : 섬유유연제 다우니
소비자가 지각적 추정을 할 때, 품질지각에 영향을 미치는 요인으로 색상, 소리, 냄새, 촉감과 같은 감각적 암시요인이 있다. 섬유유연제 다우니는 해외광고에서 부드러운 촉감을 나타내는 한편, 국내광고에서는 향기로운 후각적 측면을 살려 제품의 기능을 잘 표현하고 있다.

먼저 해외지면광고에서는 섬유유연제 다우니를 사용하면, 옷이 부드러워진다는 느낌을 최대한 살리기 위해 촉감 요인을 활용하였다. 사람의 살결과 옷이 분리되어 있지 않고 마치 한 몸인 것처럼 옷을 표현하여 다우니의 ‘Naturally Soft’(자연스러운 부드러움)를 극대화시키고 있다.

<식사냄새 남기지 마세요 편>
여 : 이 집 삼겹살 괜찮지? 그치?
남 : 어? 킁킁킁 무슨향기지? 향기좋은데
여NA : 문지르면 향기톡톡 향기캡슐 섬유유연제 다우니
여2 : 나 갈께
여NA : 향기캡슐 톡톡 다우니

<중 략>

Chapter7. 태도
사례1. 태도의 기능(실용적 기능) : 해외광고사례
소비자의 태도는 특정 대상물에 대해 일관된 반응을 보이는 학습된 성향으로, 실질적으로 제품을 구매하는데 큰 영향을 미친다. 실용적 기능을 중시하는 태도는 소비자가 자신의 욕구를 달성하도록 만들며, 제품이 제공해주는 혜택과 편익을 기반으로 태도형성을 한다. 뿌리는 순간 굳어서 다리가 된다는 시멘트, 스타킹 복면을 쓴 강도가 앞을 볼 수 없을 정도로 엄청나게 촘촘한 극세사 스타킹, 도마가 겁에 질릴 정도로 날카로운 주방용 칼, 먹으면 한방에 나가떨어질 정도로 매콤한 HOT칠리소스 모두 제품의 기능과 혜택을 잘 살린 지면광고이다. 간단하지만 임팩트 있는 지면광고를 통해 제품의 혜택과 편익을 소비자에게 충분히 전달하고 있어 실용적 기능을 중시하는 소비자에게 적합한 광고형태이다.

참고자료

· www.tvcf.co.kr
· http://blog.naver.com/uiiam?Redirect=Log&logNo=150150173625
· http://blog.naver.com/kadbid?Redirect=Log&logNo=30145968706
· http://markidea.net/30
· http://blog.naver.com/purisienne?Redirect=Log&logNo=20131213231
· http://viewer.zmags.com/publication/357f4a67#/357f4a67/1
· http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2012/08/22/2012082201828.html
· http://blog.abcmart.co.kr/1251
· http://youlaw.tistory.com/133
· http://blog.joinsmsn.com/media/index.asp?page=4&uid=economiciq&folder=22&page_size=5&viewType=1
· http://happist.com/zbxe/index.php?document_srl=8811&mid=Ad