내담자와 신뢰감을 형성하기 위한 방법에는 무엇이 있을까요

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 상담에 있어 신뢰감의 개념
2. 신뢰감 형성(라포)을 위한 효과적인 방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지사는 상담에 임함에 있어 무엇보다 내담자와의 심뢰감을 형성하기 위해 노력해야 하는데, 이는 클라이언트로 하여금 상담에 집중하도록 하고 나아가 자신의 문제점을 솔직하게 말하게 함으로서 사회복지사로 하여금 클라이언트가 지니고 있는 문제의 본질을 보다 정확하게 파악할 수 있게 하기 때문이다. 이를 토대로 본 과제에서는 내담자와 신뢰감을 형성하기 위한 방법에는 무엇이 있을지 알아보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 상담에 있어 신뢰감의 개념
상담에 있어 신뢰감이란 라포 형성을 의미하는데, 라포 형성이란 상담을 위한 전재로 클라이언트와 사회복지사간의 신뢰와 친밀감으로 이루어진 관계를 의미한다. 상담의 특성상 클라이언트의 협조와 친밀감은 무척 중요하며, 상담의 성패를 좌우하는 중요 요소가 된다.

2. 신뢰감 형성(라포)을 위한 효과적인 방법
가. 개별성을 존중한다.
사회복지사는 클라이언트에 대한 차별적 시선이나 편견을 제거함으로서 클라이언트와의 신뢰감 형성에 성공할 수 있다. 더불어 클라이언트가 상담을 떠나 한 인간으로 존중받고 있다는 것을 느끼게 해야 한다. 예를 들어 클라이언트가 강력범죄를 저지르는 범죄자라 하더라도 상담을 진행하는 과정 속에서 클라이언트에 대한 고정관념을 가지기 보다는 클라이언트를 한 인간으로 존중하고 이해하려는 마음을 가지고 상담에 임해야 한다.

참고자료

· 상담 및 심리치료의 기본기법 Jeanne Albronda Heaton 저 | 김창대 역 | 학지사 | 2014.07.21.
· 심리상담의 과정과 기법 Harold L Hackney 저 | 임성문 역 | 시그마프레스 | 2014.05.01