품질경영상의 현재와 미래 - KT와 한국남동발전의 사례

소개

한국의 품질경영상에 대한 자료를 KT의 사례와 품질경영상 수상경력이 있는 한국남동발전의 사례로 분석하였습니다.

목차

01 품질경영상 평가기준
1. KT 발전과정과 현황
2. KT의 혁신활동 추진배경
3. 경영 품질 혁신 활동
4. 주요 성과

02 KT의 사례

03 한국남동발전의 사례
1. 한국남동발전 발전과정과 현황
2. 한국남동발전의 혁신활동 추진 배경
3. 경영 품질 혁신 활동
4. 주요 성과

04 품질경영상의 현재와 미래

본문내용

품질경영상
최고경영자의 리더십과 경영시스템을 바탕으로 고객만족, 비용절감 등 기업경영이 질을 향상시킴으로써 탁월한 경영성과를 거두어, 기업 및 국가 경쟁력 강화에 공헌한 기업에 대하여 수여하는 정부포상제도

주요 평가기준은 리더십, 전략기획, 고객과 시장중시, 정보와 분석, 인적자원중시, 프로세스관리, 경영성과 등의 7가지로 구성됨.

<중 략>

정량적 성과
2008년 1,395억 원의 적자를 기록하고, 부채비율 또한 196%까지 증가했던 2009년부터 본격적으로 시작된 혁신활동으로 구성원과 기업의 본격적 체질개선 돌입!
지난 4년간의 경영혁신은 경제성, 수익성, 안정성 등 주요 지표에서 발전회사 최고수준의 성과를 달성

정성적 성과
2013 국가품질대상 대통령표창 수상
2013 한국의 경영대상 인재경영대상 수상
대한민국 VE 대상(한국 VE협회)
공공기관 동반성장실적평가 2년연속 최고등급 달성
사업연속성 경영시스템 국제인증(ISO22301) 취득
우수한 경영평가(2008년 2위, 2009년 1위, 2010년 2위)
정부 공공기관 경영실적평가 에너지기관 중 유일하게 기관 및 기관장 부문 동시 A등급

당사의 지속적인 경영혁신 노력은 국내·외 다양한 고객 및 이해관계자로부터 품질경영상 수상 등 괄목할만한 인정을 받음
2001년 분사이후 2007년 경영평가까지 늘 하위에 머물었던 당사는 변화혁신을 통하여 2008년 2위, 2009년 1위, 2010년 2위의 성과를 거둠
2011년도 시장형공기업 진입 첫 해의 정부 공공기관 경영실적평가
에서는 전력, 에너지 기관 중 유일하게 기관 및 기관장 부문 동시 A등급 받음

참고자료

· 없음