뉴로 마케팅 조사 보고

목차

1. 뉴로마케팅의 정의
2. 뉴로마케팅의 등장배경
3. 뉴로마케팅의 원리
4. 주요기술의 특징과 장단점
5. 뉴로마케팅의 적용사례

본문내용

1.뉴로마케팅의 정의

뉴로마케팅(Neuromarketing)은 뇌 속에서 정보를 전달하는 뉴런(neuron)과 마케팅을 결합한 단어로，소비자의 무의식에서 나오는 감정을 기능성 자기공명영상(fMRI) 촬영, 뇌파 측정, 시선 추적 등 통해 두뇌에 자극된 부분을 분석하여 기업마케팅에 적용하는 기법.

2.뉴로마케팅의 등장배경

-최근 뇌신경과학의 급격한 발전으로 마케팅에 뇌신경과학(Neuroscience)을 융합하여 소 비자의 심리 및 행동을 연구하고 이를 마케팅이 활용하고자 하는 뉴로마케팅이 부상함.

-설문조사, 포커스 그룹 인터뷰조사 등의 전통적인 소비자 조사는 투입한 비용과 시간에 비해 만족할 만한 성과를 내지 못하는 경우가 종종 있음. 남의 눈을 의식해 본인의 속마 음과 다르게 말하는 경우가 흔하고，소비자 스스로도 자신이 무엇을 원하는지 정확히 알 지 못하는 경우가 많음.

-사실 소비자는 자신도 잘 모르는 이유로 어떤 제품을 구매하거나 어떤 광고에 호감을 가 지게 되는데, 기존 조사 방법으로는 소비자 스스로도 의식하지 못하고 있는 부분에 대해 서는 알 수 없음. 뉴로마케팅은 이러한 한계를 극복하기 위한 수단으로 활용되기 시작함.

3.뉴로마케팅의 원리

-인간의 뇌는 외부환경에 민감하게 반응하며 진화해 왔음. 개인 차원에서의 뇌는 태중에 서부터 각기 다른 환경에서 생성되었고，출생 후에는 경험과 학습을 통해 끊임없이 변화 하며 성격，이성, 소비자 의사결정 등의 기반이 됨. 이렇든 우리 삶에서 중요한 역할을 담당하는 뇌는 그 동안 기술적, 윤리적 이슈로 연구가 활발히 진행되지 못하여 미지의 영역으로 남겨져 왔으나 최근 생리학, 컴퓨터공학, 의학이 획기적으로 발전함에 따라 뇌에 대한 과학적 접근이 시도됨.

-뇌는 크게 신경세포와 신경교세포로 이루어지며, 신경세포는 몸에서 뇌로 전달된 신호를 시냅스(신경세포간의 접합부위)를 통해 통합, 조절하여 다른 영역의 뇌세포로 전달하는 중요한 역할을 함.

참고자료

· 없음