우체국의 6시그마

목차

1. 우체국 소개

2. 환경분석

3. 6시그마 도입과정
1)시그마 6 도입목표
2) 기대효과
3) 6시그마 추진과정
4) 도입사례

4. 6시그마 도입성과

5. 한계점

6. 결론

본문내용

1. 의사소통 방식의 변화
과거에는 편지나 우편엽서를 보내는 것 이 극히 일상적인 일이었지만, 이제 네티즌들의 의사소통 방식은 e메일을 지나 메신저 등 실시간으로 간단하게 문자 메시지를 보내는 쪽으로 변화하고 있다.
환경분석

2. 우편시장의 변화
우편 물량은 급속히 감소해 2002년 55억통이던 것이 2003년 52억통, 2004년 49억통으로 줄었다. 더구나 과거 독점 영역이던 통상우편, 소포사업,국제특송사업 등 모든 영역에서 민간 사송업체와의 경쟁도 불가피해졌다

<중 략>

4)궁극적으로 이러한 6시그마 전략은 어려운 경영환경을 극복하고 초우량 물류 · 금융기업으로 도약키 위한 끊임없는 변화와 혁신을 추구하는 노력임을 자각하는 것이다 이러한 계획을 통해서 6시그마는 보다 구체화 될 수 있을 것이다.
한계점

경영 지원 분야 적용 미흡
6시그마 단계와 기타 경영 수완을 결합하여 우체국을 핵심기능 위주로 본부와 체신청 등 우정사업 조직을 개편하고, 우수 종사자에 대한 인센티브 제공을 확대하는 등 생산성을 높여 오는 각 개별 사업부의 효율성과 생산성 향상을 도모하는 것이다 .
금융 분야 취약
6시그마 도입을 통해서 종합적인 자금운용 리스크 관리체제를 구축하고, 재해복구센터를 신설하는 등 우체국금융 부문을 대폭 개선 서민 위주의 금융상품을 중점 개발하고, 소외계층에 대한 지원사업을 지속적으로 추진함으로서 우체국의 취약한 금융 뷴야를 보완할 수 있다.

참고자료

· 없음