맥도날드 경영,마케팅 케이스

소개

맥도날드 기업분석과 경영전략분석및 맥도날드 마케팅전략분석과 맥도날드 향후시사점과 나의의견 정리보고서입니다.

목차

1. 맥도날드 기업소개
(1)창업주
(2)연혁(주요 사건)
(3)한국 진출
(4) 기업현황
(5)매출
(6) 기업정신

2. 맥도날드 경영전략
(1) 가치사슬
(2) 해외진출방식 (표준화전략)
(3) 5Forces Model
(4) SWOT분석

3. 맥도날드 마케팅 전략
(1) 마케팅 4P전략분석
(2) 광고 마케팅 전략

4. 맥도날드 조사를 통해 알아본 시사점 &과제

5.결론 및 나의의견

본문내용

1. 맥도날드 기업소개
(주)McDonald(McDonald’s)는 미국에 본거지를 둔 햄버거 체인점으로 세계에서 가장 널리 알려진 체인음식점이다.주 메뉴는 햄버거,치킨류,아침 메뉴,디저트류를 팔고 있으며 최근의 웰빙 경향을 반영해 샐러드,과일 제품도 같이 팔고 있다.
(1)창업주
최초의 창업은 Richard James McDonald, Maurice James McDonald 형제이지만 (주)McDonald를 현재와 같은 위치로 끌어올린 건 Ray Kroc 이라는 사람이다.

<중 략>

(2) 해외진출방식 (표준화전략)
(주)McDonald의 진출방식은 크게 표준화 전략이라고 할 수 있다. 각국의 시장환경에 따른 차별화된 제품을 생산하기보다는 각국 소비자들의 동질적 욕구에 맞춘 표준화된 제품을 판매 함으로써 이에 따른 표준화 마케팅전략은 제품 및 기타 마케팅프로그램의 표준화를 통해 생산원가와 마케팅비용을 감소시키며, 고품질의 제품을 저가격으로 공급할 있고 또한 소비자들에게 (주)McDonald는 어느 나라 어느 곳을 가던 같은 입맛이다라는 생각과 소비자들의 입맛 또한 길들임으로써 이것또한 마케팅의 하나의 수단이라고 생각된다.
이밖에도 몇 가지의 특징적인 진출방식이 있는데 첫 번째로는 제품생산의 자동화 및 과학화다. (주)McDonald의 제품들은 600페이지 정도의 분량의 조리규범에 의해 생산되고 있다. 그리고 모든 생산기기 또한 이 조리규범에 근거하여 동일하게 제작되는데 이것은 자동화되고 통제된 조건하에 음식을 생산하려는 (주)McDonald만의 표준화라고 생각한다. 예를 들어 (주)McDonald에서 제공되는 빵의 두께는 1.7센티를 넘지 않는데 연구결과 이 두께 일때의 고객이 느끼는 맛이 가장 뛰어나다고 해서 빵의 두께를 표준화하였다고 볼 수 있다. 또한 햄버거는 생산된 후 10분이내에 감자튀김은7분이내에 고객에게 제공되게 되어있다. 이렇게 맛에서의 표준화뿐만 아니라 (주)McDonald는 작업환경배치의 표준화, 실수방지를 위한 매뉴얼의 표준화, 전 세계의 어느 (주)McDonald의 매장을 가더라도 동일한 (주)McDonald의 시설을 볼 수 있는 복사판의 시설들 마지막으로 (주)McDonald와 고객이 접촉할 때의 일련의 과정들의 표준화를 알 수있다.

참고자료

· 없음