행정조직의 관리 내용정리

목차

Ⅰ. 조직인과 조직관리
1. 조직인과 조직관리의 의의
2. 인간관 조직관리
3. 조직인의 동기와 관리

Ⅱ. 관리자의 리더십과 변화관리
1. 리더십의 이해
2. 자질론
3. 행태이론
4. 상황론
5. 기타 다양한 리더십 연구
6. 조직의 변화관리

Ⅲ. 조직의 의사전달, 의사결정, 갈등관리
1. 의사전달
2. 조직의 의사결정
3. 갈등관리

Ⅳ. 조직의 목표와 성과의 관리
1. 조직목표의 본질과 기능
2. 조직목표의 유형과 변동
3. 행정조직의 목표 모호성
4. 조직목표의 달성과 효과성 평가모형
5. 성과 중심의 관리: 목표관리제와 성과 관리제

본문내용

Ⅰ. 조직인과 조직관리
1. 조직인과 조직관리의 의의
조직에서 관리란 “관리자들 조직구성원과 더불어, 그리고 조직구성들을 통해서 조직의 목표를 성취하는 과정”이다. 2. 인간관 조직관리
1) 합리적·경제적 인간관
“인간을 자신의 이익을 극대화하기 위해 행동하는 존재”로 본다. 첫째, 합리적인 조직인은 경제적 유인에 의해 동기가 부여된다. 둘째, 인간은 조직에 의해 통제·동기화되는 수동적 존재이다. 셋째, 인간의 감정은 비합리적인 것으로 합리적 이익추구를 방해한다. 넷째, 조직은 인간의 감정과 같은 주관적 요소를 통제할 수 있도록 설계되어야 한다.
2) 사회적 인간관
인간은 정서의 매개를 통해 자연스럽게 이루어지는 비공식집단 속에서 안정감과 소속감에 대한 욕구를 충족하며, 일에 대한 공기가 부여된다고 본다. 대표적인 가정적 이론은 호손실험과 머슬로의 사회적 욕구, 앨더퍼의 관계적 욕구를 들 수 있다.

<중 략>

목표 달성을 위한 협약을 맺는 단계이다. 둘째, 목표 실행단계는 참여를 통해 설정된 목표를 구현하는 단계이다. 셋째, 평가와 환류의 단계는 협약기간이 지나면 부하나 하위 부서가 달성하기로 한 목표를 달성했는지 여부를 평가하고 평가 결과의 보상과 예산 반영으로 환류 된다.
③ 목표관리제의 장점과 한계: 장점은 다음과 같다. 첫째, 조직의 활동을 목표 지향적으로 변화시켜 효율적인 조직으로 변모시킨다. 둘째, 참여를 통한 목표 설정과정에서 조직의 상하간에 의사소통이 원활해지고 민주적 조직 운영을 가능하게 한다. 셋째, 개인목표와 조직목표의 통합을 촉진해 목표당성에 유리하게 조직을 재구조화 한다. 넷째, 산출에 대한 평가와 평가 결과의 환류를 통해 조직원과 부서를 통제하기 용이하다.
단점은 다음과 같다. 첫째, 바람직한 목표를 설정하기 어렵다. 둘째, 목표달성도인 성과를 측정하기 어렵다. 셋째, 목표관리를 구현하는데 많은 시간과 비용이 든다. 넷째, 조직문화가 참여나 민주적 운영에 적합해야 한다.

참고자료

· 없음