[마케팅 전략론] 경북도청의 비영리 마케팅

소개

비영리 마케팅의 사례로 경북도청을 분석한 레폿입니다.

목차

I. 서 론
1. 크로스오버 마케팅이란
2. 경북도청의 소개

II. 본론
1. 비영리 기업의 마케팅 도입
(1) 지방자치 단체들의 마케팅 도입 배경
(2) 경북도청의 마케팅 도입 배경
2. 크로스 오버 마케팅 활용
(1) 실라리안(SILLARIAN)
(2) 첨단 생명산업 중심의 경북형 농, 어업 육성
(3) 세계인이 찾아오는 문화, 관광 경북 건설
3. 경북도청 성과 및 투자계획, 투자 유치

III. 결론
1. 경북 도청의 이미지 확립 전략 - CI 전략
(1) 경북도청의 이미지 부재
(2) 그에 따른 대책
2. 경북도청의 효율성 제고 - 민영화 정책
3. 경북도청 홈페이지
(1) 경북도청의 홈페이지의 문제점
(2) 홈페이지 개선 방향

본문내용

1. 크로스오버 마케팅이란

비영리 조직이란 글자 그대로 영리를 목적으로 하지 않고, 그 단체나 기관의 목적달성을 지향하는 조직을 말한다. 대개 정부 보조금이나 기부금에 의해 운영되며, 박물관, 병원, 예술기관, 대학, 공공기관, 교회, 자선단체 등이 여기에 속한다. 영리 조직은 제품이나 서비스를 시장에 판매하여 재무 성과를 많이 얻는 것이 목적이지만, 비영리 조직은 제품이나 서비스를 판매하는 것이 아니라 목표고객들에게 최선의 서비스를 전달하는 것이 사명이다. 따라서, 비영리 조직은 재무적 성과만으로 성과 측정 도구가 될 수 없다. 이런 근본적인 차이점으로 인해 두 조직의 이사회의 역할, 구성방법, 구성원의 특성 등등이 매우 다르다.
비영리 조직은 대부분 영리성을 추구하지 않는 까닭에 운영에 필요한 재정압박에 직면하고 있다. 단체의 목적달성에 필요한 활동은 상당부분을 자체 해결하려고 노력하고 있으며, 단체수입의 상당부분을 정부단체, 개인의 지원금이나 기부금에 의존해 왔다. 따라서, 이 지원금이나 기부금에 대한 효율적인 활용방안을 모색할 필요가 있고 동시에 본연의 사회적 사명을 수행하도록 해야 할 것이다.
분명, 비영리 기관의 궁극적인 목적이 이윤 추구는 아니다. 그러나 아무리 이윤을 추구하지 않는 단체라 하여 조직운영의 효율성까지 무시하고 아무렇게나 운영해도 된다는 말은 아니다. 왜냐하면 비영리단체라 할지라도 조직이 추구해야 할 목표가 있는 이상 이 목표의 달성을 위한 전략과 계획이 수립되고 집행되어야 하며 또한 그 결과를 평가하여 목표달성 정도를 점검하여야 하기 때문이다. 이와 같이 바로, 사회적 분야에서 가장 효율적인 결과를 얻기 위해 사회적 동기와 기업 경영의 최대 장점들을 어떻게 결합시키느냐가 크로스오버 마케팅의 주요 관건이 된다.
즉, 크로스오버 마케팅이란 영리 조직에서의 마케팅 활동과는 다른, 비영리 조직이 사회적인 사명을 효율적으로 달성하기 위해 경영실태를 분석하고 변화하는 환경에 적극적으로 대응하며 다양하게 펼치는 마케팅이다.
수많은 영리 조직에서는 더 이상 마케팅 활동이 없이는 살아남을 수 없게 되었다. 비영리 조직에서도 크로스오버 마케팅의 중요성을 인식하고, 이의 도입 필요성을 느끼기 시작했다.
앞으로 여기서는 비영리 조직 중에서 크로스오버 마케팅을 성공적으로 수행한 경북도청의 사례를 조사해보겠다. 이를 통해 비영리 조직에서 마케팅이 왜 필요한지, 어떤 마케팅 활동이 이루어졌는지, 어떤 점을 개선하고 갖춰야 할지를 연구해보고자 한다.

2. 경북도청의 소개

우선 도청은 도 전체가 골고루 발전하고 도민 모두가 잘 살 수 있도록 하기 위해 도의 행정과 민원들의 업무를 총괄하는 지방관청으로서 우리 나라는 현재 9개의 도청이 있다. 도청의 홈페이지에는 각 도의 행정업무는 물론이고, 각 지역의 특산물이나 관광단지를 소개하고 여러 가지 축제와 행사에 대한 자세한 정보 등을 가지고 있다.

참고자료

· 경북도청 홈페이지