[사회복지실천론] 사회복지실천에서의 관계형성 장애요인과 관계 다루기 - 관계형성의 7대 원칙과 관계형성의 장애요인

소개

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목차

1. 관계형성의 7대 원칙

2. 관계형성의 장애요인
1) 변화를 방해하는 관계요인
(1) 클라이언트의 불신
(2) 전이
(3) 역전이
(4) 저항
(5) 양가감정
(6) 미숙 및 부적절한 사회복지사의 태도
2) 변화를 방해하는 관계 다루기
(1) 클라이언트의 불신 대처하기
(2) 전이반응 다루기
(3) 역전이 반응 다루기
(4) 저항 다루기
(5) 양가감정 다루기
(6) 직면하기
(7) 긍정적 재해석하기
(8) 문제를 성장의 기회로 재규정하기

참고문헌

본문내용

2. 관계형성의 장애요인

1) 변화를 방해하는 관계요인
(1) 클라이언트의 불신
- 사회복지사의 온정, 관심, 공감하는 좋은 의도에도 불구하고 어떤 클라이언트는 살아온 과정에서 격려와 인정을 받을 기회가 적었기 때문에 사회복지사에게 의지하는 것이 쉽지 않고, 비난, 거부, 상처를 미리 예상하여 방어적 태도를 보이게 된다.

(2) 전이
- 전이(transference)는 클라이언트가 다른 사람(대개 부모, 부모를 대신하는 사람, 형제, 자매)과 과거의 경험에서 비롯된 소망, 두려움, 그리고 다른 감정을 사회복지사에게 보이는 것이다.

(3) 역전이
- 역전이(counter-transference)는 사회복지사가 클라이언트를 마치 자신의 과거 어떤 인물인 것처럼 느끼고 무의식적으로 그렇게 반응하는 것이다.
(4) 저항
- 사회복지사가 원하는 방향과 반대되는 클라이언트의 행동으로 사회복지사와 클라이언트의 관계에서 변화를 방해하는 힘을 저항이라고 함.
- 저항은 마음을 터놓고 논의하지 않고, 고의적이든 아니든 변화 노력을 방해하는 것, 주저하는 것, 중지하는 것, 또는 치료적 작업과정에서 방해하는 행동이나 태도 등이 해당됨.
- 저항의 유형 : 침묵, 핵심에서 벗어난 주제를 말하는 것, 무력함의 표현, 문제를 축소하거나 마술적 해법을 기대하지 않는 것

참고자료

· 사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2014
· 이은희, 김남숙 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
· 양정남, 최선령 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
· 나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014