[상담원리,사호복지실천기술]사회복지 상담원리& 언어적기술 비언어적 기술 &개인력검사 사례
- 최초 등록일
- 2003.06.19
- 최종 저작일
- 2003.06
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소개글
충실하게 작성했습니다.
목차
1.상담이란
2.상담의기본과정
3.상담의초기:상담의 기틀잡기
4.상담의중기:문제해결하기
5.상담의말기:상담 성과 다지기
6.상담의기본기술
7.면접의기본방법
8.경청,반영,명료화,직면,역설적 기법, 해석
9.언어적 기술 비언어적 기술
본문내용
4. 명료화
명료화는 내담자의 말 중에서 생략이 되어 있거나 모호한 점을 내담자가 확실히 알 수 있도록 상담자가 도움을 주는 방법을 말한다. 명료화는 내담자가 말하고자 하는 의미를 상담자가 생각하고 이를 다시 내담자에게 말해주거나, 분명하게 해주도록 요청하는 것이다. 이는 우리가 내담자 반응의 구체화라고 하는 과정에 해당한다.
구체적이고 명료한 반응을 얻기 위해서는 구체적으로 답할 수 있도록 질문해야 한다. "예를 들면, 어떤 일이 있었습니까?", "…때 어떤 생각이나 느낌이 드셨습니까?" "언제 그런 느낌을 가장 강하게 느끼십니까?", "제가 잘 이해를 했는지 모르겠는데…입니까?"등 실제로 그 상황에 대한 생각이나 느낌을 현미경으로 들여다보듯이 자세히 알아보는 것이 중요하다. 이 주제 저 주제로 넘나드는 것보다는, 적어도 내담자가 제시한 상황에 대하여 내담자와 상담자 모두가 충분히 이해하고 "끝내지 못한 작업"이 남아 있지 않다는 확신이 들 때까지 구체화하는 작업이 필요하다.
명료화를 하는데 도움이 되는 방법 중의 하나는 내담자가 생략하고 말하지 않는 부분을 분명히 해주도록 요청하는 것이다.(김계현, 1990) 예를 들어, "사람들하고 잘 어울리지 못해요"라고 말하는 내담자라면 어떤 상황에서 , 누구하고 등이 생략되었다고 바꿀 수 있다. 이밖에도 극단적인 표현을 하거나 일반화해서 이야기하는 내용 속에는 많은 생략이 포함되어 있은 가능성이 많으므로 이를 분명히 하는 것이 필요하다.
참고 자료
없음