기업의 환경변화와 경쟁우위

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지속가능한 경쟁우위의 확보는 성공적인 전략의 궁극적인 목적이라고 할 수 있는데 기업의 외부 환경 변화는 이러한 경쟁우위에 영향을 미친다. 한때 상당한 크기의 선도자의 이점을 누리는 기업이라고 하더라도 외부 환경 변화에 따라서 새롭고 강력한 경쟁자를 만날 수 있다. 기술의 변화는 한 때 시장 지배자의 위치에 있었던 기업에 큰 위협이 될 수 있다. 이러한 변화가 기업 외부에서 발생하면 기업은 새로운 시장 기회를 활용하고 새로운 시장위협에 대응하기 위해서 전략의 수정이 필요하다. 예를 들어 지역의 작은 약국이나 서점 등은 지역 고객들의 니즈에 맞춘 서비스를 제공하고 있다면 이들 기업들의 경쟁우위는 바로 특정 지역과의 인접성과 고객 관계이기 때문이다. 이러한 지역 시장에 대형 약국 체인이나 서점 체인이 등장하게 되면 경쟁의 초점은 얼마나 저렴한 제품을 제공하고 얼마나 다양한 상품을 공급하는 가의 여부로 변경된다. 기존의 업체들은 비용이나 상품 다양화의 역량이 없기 때문에 이런 시장 변화에서는 살아남기 힘들게 된다.

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진입 장벽의 변화에 따라 기존 기업이 어려워지는 경우도 있다. 철강 산업에서의 신기술의 등장은 효율적 생산 규모의 변동을 가져왔다. 미니 밀(Mini mill) 기술은 과거와는 달리 보다 작은 규모로 효율적인 생산을 할 수 있도록 하는 신기술로 이로 말미암아 진입 장벽이 많이 낮아지게 되었다. 또한 신기술은 신규 진입기업들이 기존 기업들과의 제품 차별화를 할 수 있게 하거나 비용 상의 우위를 획득할 수 있게 하기도 한다.
인터넷이 등장함에 따라 과거에는 오프라인 상점을 통해서 거래했던 많은 상품들이 온라인을 통해서도 판매할 수 있게 되었다. 결과적으로 과거에 진입 장벽으로 작용했던 오프라인 상점의 임대료나 권리금, 지리적인 위치상의 이점 등이 더 이상 진입 장벽으로 작용하지 않게 되었다. 또한 정부의 규제 완화로 인해 특정 산업의 진출이 보다 용이하게 되는 경부에도 진입장벽이 사라지게 되는 기업의 환경 변화라고 할 수 있다.
앞서 설명한 것들이 기업이 직면하는 외부 환경의 변화를 모두 나열한 것은 아니다. 환경 변화가 어떤 과정을 통해서 기업의 이윤 구조에 영향을 미치며 또한 기업 전략에 어떠한 영향을 미치는 가에 대한 것을 설명한 것이다. 일반적으로 제조나 유통 기술의 변화는 비용이나 진입장벽에 영향을 미친다. 또한 새로운 제품의 시장 도입은 시장 수요나 구매자의 교섭력에도 영향을 미친다.

참고자료

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