[마케팅] PR과 마케팅

소개

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목차

서 론
M P R 의 개 념

본 론
1. 변 화 하 는 마 케 팅 환 경
2. I M C를 활 용 한 P R
3. M P R 의 다 양 한 해 석

결 론
마 케 팅 은 우 리 의 생 활 이 다

본문내용

1. 변화하는 마케팅 환경

1) 대중시장은 죽었다. 그래서 결국 대중광고로는 안된다.

대중시장은 소비자의 주문(customization)에 따라 쪼개지고 사회는 분중화(demassficated)되어 간다(by A. Tofler) 앨빈토플러 제 3의 물결
. 분중화된 시장은 최종적으로 개인화 된 시장으로 발전한다. 따라서 대중을 상대로 한 대중마케팅과 대중광고는 그 의미를 잃었다. 이것이 IMC의 대전제인 것이다. 이러한 IMC의 환경의 시장에서는 PR이 더욱 중요한 의미를 지닌다. 왜냐하면 고객과의 관계 커뮤니케이션에서 PR은 광고보다 훨씬 효과적이기 때문이다.


2) 소비자가 모든 정보의 원천이 되었다

정보를 누가 소유하느냐에 따라 시장의 주도권이 바뀐다!
대중마케팅 시대에는 제조회사가 소비자에 대한 정보를 가지고 있었다. 불특정 다수 소비자의 수요를 측정하여 대량생산시킨 상품을 대중광고와 대중마케팅을 통해 대량유통 시켰다. 그러나 컴퓨터 기술의 발달로 고객의 정보를 데이터 베이스화 시킬 수 있는 Store scanner data 시스템과 Store scanner panel data 시스템의 구축으로 정보의 주도권은 소매점으로 넘어가게 된다. Store scanner system을 통해 고객의 상품구매 정보를 데이터 베이스화 시킨 소매점은 한단계 더 진보된 Store scanner panel system을 통해 고객의 인구통계학적 정보까지 축적하게 되었다.

참고자료

· 패트리샤 세이볼드 "The Customer Revolution"
· 정해동·박기철 공저(2000), MPR 광고보다 강한 PR,
· 테드 레빗(Tedd Levitt)교수의 「마케팅 상상력」 '관계의 관리(relationship management)'