자원봉사 관리과정(자원봉사론, 자원봉사자모집, 자원봉사자교육, 자원봉사자배치, 자원봉사자지도) 이론요약

소개

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목차

1. 모집
2. 교육훈련
3. 배치
4. 지도감독 및 평가
5. 보상 및 인정

본문내용

1) 모집 전 준비단계
(1) 업무설계와 업무분장
* 업무설계- 업무의 구조적·사회적 측면과 구성원에게 미치는 영향을 포함한 신중한 계획

- 자원봉사설계를 할 때의 4가지 요소
① 주인의식(Ownership)
- 담당할 어떤 것과 그것을 통해 자부심을 느끼게 함
② 기획할 수 있는 권한(The Authority to Think)
- 자원봉사자가 계획, 조직, 결정과, 평가를 할 수 있는 권한
③ 결과에 대한 책임의식(Responsibility for Result)
- 자원봉사자에게 기관의 사명과 목표달성 결과에 대한 책임.
④ 평가-성과 측정(Keeping Score)
- 자원봉사자자신이 기여한 가치를 평가·측정하는 일

* 업무분장- 업무설계에 의해서 각자의 기능과 역할분담을 정함
- 자원봉사자들의 업무분장에서 검토되어야 할 내용

<중 략>

○ 자원봉자의 업무 배정은 초기 접촉 후에 최소한 시간 내에서 이루어져야 한다.
○ 자원봉사자가 특정 업무에 배정되기를 원한다할지라도 그 업무의 수행에 적합하지 않은 자원봉사자일 경우에는 수용되지 않아야 하며 이때 자원봉사 관리자는 다른 기회를 찾아보도록 권유해야 한다.
○ 잠정적인 자원봉사자들은 장기간의 봉사를 약속받기 전에 견습을 위한 대리의 기회를 가져야 한다.
○ 상호협정에 의해 체계된 계약은 자원봉사자의 욕구보다 능력에 맞게 조정되어야 한다.
○ 자원봉사자의 특수하고 독특한 기술, 경험, 그리고 재능을 충족시키기 위해서 필요하다면 이들이 업무가 새로이 창조되어야 한다.
○ 자원봉사자들이 자원봉사자교육 및 훈련 기관에 의해 의뢰된 경우에는 의뢰받은 기관들 또는 부서는 최소한 다음의 요구사항들을 준비하고 자원봉사자들을 수용해야 한다.
○ 자원봉사자들은 반드시 기관에 배속되어 개인에게 의뢰하면 안 된다.

2) 슈퍼비젼
- 샤이어(Scheier)- 자원봉사활동의 안정성, 적절성, 질 관리를 확실히 하기 위해서 필요함
- 자원봉사자에게 적절하지 않는 임무일 경우에는 재배치되어야 하는 이유?
① 클라이언트는 보호되어야 하기 때문
② 기관의 명성
③ 직원과 자원봉사자의 사기가 저하.
④ 자원봉사당사자가 힘들어 함.

참고자료

· 없음