[지식경영] 학습조직과 지식근로자, 지식관리자

목차

Ⅰ. 관리 및 리더십
Ⅱ. 작업관리과업
Ⅲ. 지식근로자의 생산성
Ⅳ. 지식프로젝트 관리

본문내용

학습조직은 조직구성원 개개인이 자신들의 능력을 개선시키고, 창출하며, 생산하는데 몰두하는 조직으로서, 이들은 불확실한 환경에 대응하여 시장경제에 끝없는 도전과 변화를 위해서 노력한다. Senge(2002)는 학습조직을 "그들이 원하는 것을 창출하기 위해, 지속적으로 자신들의 능력을 향상시키는 사람들의 그룹"으로 정의하였다. Malhotra(2000)는 "변화, 복잡성, 불확실성에 대해 예견, 반응 그리고 대응력이 깊게 체화된 철학적인 조직"이라고 정의하였다. 다시 말하면 학습조직은 경쟁우위의 가장 중요한 원천이라고 할 수 있다.
학습조직을 위해서 자료, 정보가 주어진 가운데 우리는 1960년대에서 1980년대까지 자료처리와 정보처리에 관한 결과를 살펴보았다. 초점은 효율성에 두었으며, 이러한 효율성에서 컴퓨터는 인간의 중복계산 작업을 대체하였다.
그러한 가운데 양적인 절감 및 모든 사람이 혜택을 보았다. 1990년대에 정보는 의사결정자를 위해서 통합되고 처리되어서 관련된 지식으로 전환되었다. 이러한 차원에서 초점은 정량적인 것에서 정성적인 성과지향 부가가치 의사결정으로 이동하였다. 획득하고 처리된 지식은 오늘날의 학습조직 구축에 기본적인 토대가 되었으며, 이러한 학습조직에서 문제가 발생했을 때 모든 일들이 실시간 창의적으로 처리된다. 전자상거래에서 개별화 및 just-in-time(JIT) 재고 관리는 오늘날 학습조직의 한 예가 되고 있다.

I. 관리 및 리더십
지식경영에서 관리자와 리더를 구분할 필요가 있다. 전통적인 관리자들은 현재에 초점을 두고 있으며 활동 지향적이다. 따라서 대부분의 시간을 수립된 절차를 위임하고, 감독하며, 통제와 순응하는데 보낸다. 그들도 한때는 근로자였거나 상위 조직구성원이었으며 관리자로 승진되었던 사람들이다. 그들이 부하직원을 관리할 때, 비즈니스의 전반적인 측면을 잘 알고 있는데, 그들도 한때는 그곳에 있었기 때문이다. 관리의 목표는 직무에 대한 안정성이며 마감일을 충족시키는 것이다.

참고자료

· 없음