사회복지 실천 기술론 예상문제

목차

1. 사회복지실천모델 중에서 2가지 모델을 임의 선택하여 주요 개념과 원칙, 인간을 보는 관점, 개입 목표 및 방법 등에 관하여 비교 분석하시오.
2. 사회복지실천과정에서 생기는 윤리적 딜레마 중 한 개를 선택하여 딜레마가 발생하는 상황 또는 사례를 설명하고 해결방안을 서술하시오.
3. 클라이언트와의 효과적인 라포 및 관계형성을 위해 필요한 사회복지사의 면접기술에 대해 서술하시오.

본문내용

(1)주요개념과 원칙
①수용
사회복지사의 개인적 선호도 여부에 상관없이 클라이언트데 대한 선의의 태도를 유지하는 것을 말하며, 사람들의 내적 감정이나 주관적 상태 속으로 들어가고 받아들이는 능력을 갖추어야 한다.
②자기지시/자기결정
사회복지사는 클라이언트를 책임지거나, 클라이언트의 선택을 직접적으로 제안하는 것이 아니라 다양한 정보와 대안을 제공하고 생각을 분명히 할 수 있도록 하여 클라이언트의 자기 결정을 도와야 한다.
③전문적 관계형성
클라이언트가 자신의 두려움을 감소시키고, 사회복지사를 신뢰하며, 사회복지사가 진정으로 자신을 도우려는 사람임을 스스로 느낄 때, rapport(신뢰감)가 형성 되는 것이다.

<중 략>

④클라이언트의 역할설명하기
첫째, 면담을 위해 시간약속을 꼭 해 줄 것과 꼭 지킬 것
둘째, 시간약속을 취소할 경우에는 반드시 24시간 이전에 사전 통보해 줄 것
셋째, 합의된 상담료를 납부해 줄 것(해당되는 경우)
넷째, 클라이언트의 상황변화를 사회복지사에게 알려 줄 것
다섯 째, 사회복지사가 활용하는 이론적 접근방법에 따라 클라이언트에게 과제를 내줄 수 있으므로 이를 성실히 수행해달라고 요청할 수 있다.
⑤기관의 성격에 대해 설명하기
사회복지사는 기관의 정책 및 윤리적 요소를 설명할 의무가 있다.
⑥행정절차 및 윤리적 요소 다루기와 피드백 요청하기
기관의 서비스 수혜자격과 요건, 수혜기간, 전달방법, 절차, 후속조치 등에 대해 클라이언트가 이해할 수 있는 수준으로 충분히 설명하고 이를 이해했는지 피드백을 받을 필요가 있다. 윤리적 요소들 가운데는 비밀보장이 가장 중요한 과제일 수 있다. 단, 아동학대, 자살, 혹은 타인에 해를 끼칠 경우에는 생명존중과 안정의 원칙에 따라 해당기관이나 당사자에게 알려 줄 의무를 갖고 있다.

참고자료

· 없음