[기업사례] 교보자동차보험 기업 사례 연구(전략경영, 마케팅)

소개

2003년 1학기말 프로젝트 입니다. 내용 충실도 확실하구요. 각종 내부자료까지 참조하여 만든 보고서입니다. 전략영영 케이스 개발이나 마케팅 기업 사례로 좋은 주제와 충실한 내용이라고 자신있게 말할 수 있습니다.

목차

1. 교보 자동차 보험은 어떤 회사인가?
- 회사 연혁
- 교보 자동차보험의 Vision

2. 자동차 보험 시장에 관하여
- 시장 규모 및 성장 가능성 전망
- 현재 경쟁 상황 소개

3. 교보 Story
- 시장 진입 동기와 당시의 시장 상황
- 교보차가 풀어야 했던 과제들
- 전략의 시행과 결과

4. 변화하는 시장
- 새로운 경쟁자들의 진입과 교보차의 향후 계획

5. Problems & Suggestion
- 경쟁우위의 약화 / 브랜드 재정립

본문내용

1. 시장 진입 동기와 당시 상황은 어떠했는가 ?

주로 생명보험 상품을 다루던 모기업인 교보생명은 날로 커져가는 자동차 보험 시장에서의 경쟁력 강화를 위해 한국자동차 보험(가칭)을 분사시키게 된다. 분사된 한국자동차 보험은 기존에 강력하게 구축되어 있는 경쟁사들의 견제를 뚫고 성공적인 시장 진입이라는 과제를 부여받게 되고, 해결책을 찾기 시작하였다. 이들은 기존 경쟁자들에 비해 인적판매 채널, 자금력, 브랜드 인지도, 조직력, 서비스 품질등 거의 모든 경쟁 부분에서 열세였기 때문에 그 방법을 찾기란 쉽지 않았다. 이러한 상황에서 그들은 인터넷의 발달과 더불어 미국, 영국등에서 자리잡기 시작한 온라인 보험상품 판매에 관심을 갖게 되었다. (참조 2-1,2-2 ) 이러한 온라인을 통한 직접 판매를 통한 모델을 도입하게 된다면 기존 인적판매의 열세를 어느 정도 만회할 수 있고, 보험 상품 유통을 획기적으로 변화시켜 대리점이나 설계사들에게 지불되는 리베이트를 제거할 수 있기 때문에, 기업의 수익구조도 향상시킬 수 있다고 판단하였다. 때마침 국내의 사정도 유리하게 돌아가고 있었다. 1990년대 후반부터 급속하게 확산된 인터넷은 일반 소비자들로 하여금 온라인을 통한 거래에 대한 불안함을 조금씩 없애가고 있었다. 특히 인터넷으로 은행거래를 하는 고객이 천만명을 돌파하고, 65%이상의 증권거래가 온라인으로 이뤄지는 등 온라인 거래 모델의 성공 가능성을 보여주는 현상들이 나타나기 시작했다. 이러한 국내외의 사정은 교보차로 하여금 다이렉트 판매 모델의 성공 가능성이 높아지도록 하였다. 또한 외국계 보험회사들의 대거 진입이 새로운 전략을 개발해야 한다는 위기의식을 불러옴으로써 교보자동차는 다이렉트 모델을 도입하기로 결정하고, 준비에 들어갔다.

참고자료

· 없음