사회복지실천론 - 사회복지실천 면담론(면접의 목적 및 특성, 사회복지 면접의 특성과 종류, 면접의 구조적 조건, 면접과정과 면접 기술)

소개

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목차

1. 면접의 목적 및 특성
1) 면접의 목적
2) 사회복지 면접의 특성
3) 기타 사회복지 면접의 특성

2. 사회복지 면접의 종류
1) 정보 수집 또는 사회조사 면접
2) 진단적 의사 결정 면접(=사정면접)
3) 치료적 면접

3. 면접의 구조적 조건
1) 면접 장소
2) 면접시간
3) 기록 및 비밀보장
4) 메모
5) 녹음과 녹화

4. 면접 과정
1) 시작단계
2) 중간단계
3) 종결 단계

5. 면접 기술
1) 경청
2) 비언어적 행동
3) 관찰
4) 질문하기
5) 요약
6) 해석
7) 분위기 조성 기술
8) 의사소통 기술
9) 긍정적 관계

본문내용

1. 면접의 목적 및 특성
1) 면접의 목적 - (Hepworth&Larsen)면접의 목적을 삶의 질적 향상과 성장을 목적으로 문제를 해결하고 이에 필요한 전략이나 행동을 모색하기 위해 정보를 주고받는 것 - (Kadushin)사회조사를 하기 위한 정보적인 것, 평가에 도달하기 위한 진단적인 것, 변화를 위한 치료적인 것 - (Brown)자료수집, 치료관계의 확립과 유지, 클라이언트에 정보 제공, 원조 과정에서 장애 요소 파악 및 이행, 원조 과정의 촉진 2) 사회복지 면접의 특성 - 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 정교한 인간관계 기술을 갖춘 사회복지사가 클라이언트와 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 이끌어 나가는 전문적 대화 특성
- 면접을 하기 위한 전후 관계나 장이 있음
- 구체적 목적을 달성하기 위한 과정으로 일정한 목표와 방향이 있음

<중 략>

- 효율적 의사소통은 사회복지사와 클라이언트와의 관계를 형성하고 문제 해결 과정에 있어 중요한 면접 기술로 기능 - 언어적 의사소통/ 비언어적 의사소통 - 비언어적 의사소통 기술:눈 맞춤,옷차림과 외양,표정,자세와 몸동작 등
(1) 언어적 의사소통
- 클라이언트에 대한 지지적 언어반응:긍정적 언어반응(예;아 그렇군요, 알겠어요 등)으로 클라이언트로 하여금 사회복지사가관심을 가지고 경청하고 있음을 알림 - 클라이언트 언어의 재구성:클라이언트의 말을 다른 언어로 재구성하는 방법으로 클라이언트의 의도를 정확히 파악하기 위해 또는 클라이언트에게 자신의 말을 다시 한번 생각해 볼 여유를 주기 위해 사용

참고자료

· 없음