비용 우위 달성방법 -월마트와 이마트 사례-

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　유통은 가격이 가장 중요한 경쟁도구이며 다른 기업에 비해 특별한 우위를 갖기가 상당히 힘들다. 하지만 월마트와 이마트는 경쟁기업과 다른 비용우위 전략을 통해 유통업체로서 최고의 입지에 오르게 되었다.
가치 사슬을 통해 세계시장을 선점하고 있는 월마트의 비용우위 전략을 분석해보자.
주 활동의 첫 번째인 구매, 물류 단계에서 월마트는 정보 네트워크 구축과 지역별로 설립한 물류센터를 통해 적시에 필요한 양의 물류를 즉시 공급하는 효과적인 물류시스템을 갖추었다. 지역별 물류센터는 투자비용이 많이 드는데 월마트는 초기에 구축해놨기 때문에 후발기업에 대해 물류비용면에서 상당한 우위를 가졌고 신규진입을 효과적으로 저지할 수 있었다. 또한 구매가격에 단지 10~15%정도로 낮은 마진만 붙여 싸게 팔았다,
생산단계에서는 소수의 품목을 대량으로 도매상수준의 가격으로 싸게 판매하는 창고형 매장(Sam’s Warehouse Club)을 만들어 사업을 확장하였다. 이는 매출액 향상에 크게 기여하였다. 또한 정보 네트워크를 이용한 효과적인 물류시스템 덕분에 재고비용을 대폭 줄일 수 있었고 초기성장기에 경쟁자가 거의 없는 비 도심지역의 싼 임대료를 활용해 점포수를 늘리기 시작했다. 또한 인터넷을 활용한 온라인 쇼핑몰을 운영하였다.
배송 물류 단계에서는 배달서비스를 거의 제공하지 않거나 소비자에게 비용을 부담시켰다.

참고자료

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