크린토피아 기업 성공사례분석과 크린토피아 마케팅(STP,SWOT,7P)전략분석및 크린토피아 향후전망

소개

크린토피아 기업 성공사례분석과 크린토피아 마케팅(STP,SWOT,7P)전략분석및 크린토피아 향후전망 분석레포트입니다.

목차

I. 서론
1. 크린토피아 선정배경
2. 세탁업현황 및 특징

II. 본론
1. 크린토피아 기업소개
2. 크린토피아 SWOT 분석
1) Strength (강점)
2) Weakness(약점)
3) opportunity (기회)
4) Threat (위협)
3. 크린토피아 STP 전략분석
4. 크린토피아 마케팅믹스 7P 분석
1) Product (제품)
2) Price (가격)
3) Place (장소)
4) Promotion (촉진)
5) Participants (참여자)
6) Process (과정)
7) Physical Evidence (과업환경)

III. 결론 요약 및 전망

IV. 참고문헌

본문내용

본적인 브랜드 홍보는 본사가 전담한다. TV광고, 신문광고, 포스터, 현수막, 온라인 홍보, 사은품, 이벤트 활동 등 모든 광고홍보 및 판촉비용을 본사나 지사에서 부담한다. 따라서 가맹점은 이러한 촉진활동에서 벗어나 좋은 서비스 제공에만 집중할 수 있다.
이러한 촉진활동 중 대표적인 성공사례는 와이셔츠 세탁 990원 전략이다. 이는 소비자가 와이셔츠 세탁의 저렴한 가격 때문에 크린토피아를 방문하게 하고 더불어 다른 세탁물 또한 맡기는 것을 유도하는 촉진 활동이다. 게다가 각 계절별로 수요가 많은 제품에 대해 세일이나 1+1 행사 등을 진행하고 있는데 예를 들어, 가을이 다가오면 이불이나 점퍼 같은 세탁물에 대해 할인을 해주어 고객들을 모으는 역할을 하고 있다. 또한 tv나 광고매체 등을 이용한 홍보활동도 활발히 전개하고 있는데 위의 사진에서 보듯이 프로야구에 협찬하거나 드라마에 PPL로 등장하여 소비자들에게 꾸준히 크린토피아라는 브랜드를 각인시키는 노력을 하고 있다. 이 외에도 크린토피아는 다음과 같은 다양한 촉진활동을 전개하고 있다

크린토피아는 위와 같은 신규고객 유치에 대한 촉진활동 뿐 아니라 지속적인 고객관계 유지에도 힘쓰고 있다. 크린토피아 멤버십 서비스가 그것이다. VIP 회원과 GOLD회원으로 나누어 쿠폰복 제공, 문자 서비스, 게릴라 이벤트, 실적에 따른 무료 세탁권등을 제공하여 기존 고객과 장기적인 관계를 유지해나갈수 있는 촉진 활동을 전개하고 있다.

참고자료

· 강동완, 「크린토피아, 체계적인 운영 교육 탁월해..」,『MNB』, 2013
· 채종원, 「크린토피아 이범돈 사장 」,『MK뉴스』, 2011
· 강동완, 「프랜차이즈 상생전략이..성공창업 이끄는 지름길..」,『머니투데이뉴스』, 2012
· 조형연, 「세탁소도 음식점도… 줄줄이 휴업 폐업」,『머니투데이뉴스』, 2012
· 유성열, 「분실 세탁물 절반 ‘세탁소 오리발’」,『동아일보』, 2013
· 장서호, 「세탁소 맡겼던 부츠 엉망진창으로…분쟁 대처법은 」,『MBC NEWS』, 2013
· 오주연, 「세탁소에 양복 맡겼더니 분실..2곳 중 1곳 세탁업자 나 몰라라 」,『아시아 경제』, 2013
· 황인희, 「국민건강 해치는 세탁소 석유계 용제 사용 점검을」,『문화일보』, 2010
· 정심교, 「국내 전문업체서 서비스 실시」,『중앙일보』, 2013
· 강창동, 「크린토피아, 첫 기업형 세탁 전문점…로열티制로 본사 가맹점 윈윈」,『한국경제』, 2013
· 한행우, 「「크린토피아에 드라이크리닝 맡겼더니 물세탁」」,『컨슈머타임스』, 2013
· 통계청, www.kostat.go.kr
· 크린토피아, www.cleantopia.com