정보관리의 이해와 정보관리체계의 유형 및 설계단계 조사 및 연구 분석 리포트A+

소개

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목차

1. 정보관리의 이해
1) 의의
2) 사회복지조직과 정보화시대
3) 정보관리의 유용성

2. 정보관리체계의 유형
1) 자료처리응용단계
2) 정보관리체계
3) 의사결정지원 시스템
4) 업무수행지원 시스템
5) 지식기반체계

3. 정보관리체계의 유형 및 설계단계
1) 사회복지정보체계의 유형
2) 정보관리체계의 설계단계

<참고 문헌>

본문내용

1.정보관리의 이해

1) 의의
일반적으로 지식사회라고 부르는 현대사회는 새로운 정보를 획득하고 개발하는 능력이 요청되고 있다. 사회복지행정과 사회복지사업에 있어서도 이러한 현상은 똑같다. 이런 변화는 행정에서 정보화와 밀접한 관계를 가지고 있다.
그렇지만 사회복지행정은 정보화 과정이 미흡하고 실질적으로도 다른 시설과 기관에 비하여 자립적으로 발전을 해야 한다는 부담 때문에 정보화에 투자할 여력이 없는 상태이다. 그러나 사회복지행정서 운영 전반에 걸쳐 정보관리를 해야 한다는 인식은 확산되고 있는 실정이다.
그러므로 사회복지행정을 운영하면서 정보관리를 하는 것은 사회복지행정가의 전문성의 확보 및 효율성과도 밀접한 관계를 지니고 있으며 장기적으로 정보화시대에서 생활해야 할 클라이언트들에게도 도움이 되리라 생각된다. 또한 평가의 시대를 맞이하여 효과적인 평가 준비를 위해서도 사회복지행정의 정보관리는 필수적이라 하겠다.

<중 략>

정보체계개발을 추진하기로 결정하고 사정한 다음 단계는 현재 사용 중인 정보체계 혹은 정보관리형성을 분석하는 단계이다. 그리고 각 단계에 필요한 정보는 지속적으로 분석되어야 한다. 그리고 정보관리에 필요한 정보는 표 9-2와 같다.

② 서비스단계별 정보의 유형과 원천
정보관리체계의 시작에서부터 종료에 이르기까지 조직적 과정의 흐름 순서대로 나타내면 표 9-3과 같다(박차상, 1999).

(3) 세부설계
세부설계는 구체적으로 정보관리체계에 대한 구체적인 계획을 수립하여 집행하는 과정이다. 세부설계는 어떻게 자료가 사용될 것인가에 대한 이해를 정확히 하는 것으로부터 출발하고 자료를 얻을 수 있는 출처에 대해 명확히 하고, 설계자는 필요한 직무별로 필요한 정보의 파악, 누구에게 보고할 것인지, 정보 분석에 대한 책임이 있는지를 정해야 한다.

참고자료

· 김지수(1986). 정보화사회의 추진을 위한 정보화의 개념의 정립, 서울대학교 행정대학원 석사학위논문.
· 방석현(1995). 행정정보체계론, 법문사.
· 박태룡(2004). 사회복지행정론, 홍익출판사.
· 윤영민·박영란(1996). “사회복지서비스와 정보화”. 한국사회복지학 제30호, 한국사회복지학회.
· 이윤식(1995). 행정정보체제론, 법영사.
· 한국복지행정학회(2010). 사회복지행정론, 양서원.
· 황성철 외(2009). 사회복지행정론, 학현사.
· Kotler, P,. Roberto, N. & Lee, N.(2002). Social Marketing: Improving the Quality of Life. London: Sage Publications.
· Kotler, P. & Armstrong, G.(2009). Principles of Marketing. New Jersey: Prentice Hall.