대형마트를 이용하는 고객들의 재래시장 이용 시 소비패턴 분석

목차

[1]서론
1. 이론적 배경
2. 연구의 목적
3. 연구 방법 및 가설의 설정
4. 연구의 대상
5. 표본의 특성
6. 연구의 한계성

[2]본론
1. 재래시장 이용목적 및 개선방안
2. 설문지의 구성
3. 조사 자료의 통계분석 방법
4. 요인분석
5. 요인별 만족도 분석
6. 요인별 중요도 분석
7. 중요도와 만족도 간의 포트폴리오 그림
8. 브렌드 이미지가 대형마트 선택에 미치는 영향

[3]결론
1. 분석 결과 요약
2. 재래시장의 활성화 방안

[4]참고문헌

본문내용

1. 이론적 배경
우리나라의 재래시장은 지역주민의 전통문화와 정서가 서려 있는 곳이며 주 상품이 지역에서 생산한 농 · 수산물 등 지역특산품이 거래 중심지로 항상 지역 주민과 가까이하는 입지적 특성과 영세 상인들의 고용 기회와 중 · 저소득층에서의 상품 저가 구매기회 제공 등 지역경제측면에서도 다양한 기능과 역할을 수행하여 왔다.
하지만 현대사회의 흐름은 소비자들의 소비행태가 선진화되고 편리성 위주로 변하면서 재래시장에 대한 소비자들의 외면이 심각한 수준이다. 전국에 재래시장은 1,700여개가 있고 그 안에 24만 여개의 점포가 있으나 대형마트가 들어서면서 재래시장 및 중소점포들의 입지가 매우 좁아진 것은 사실이다. 실제로 대형마트의 유입이 가속화되면서 재래시장을 이용하는 고객들은 27%에 불과하다. 재래시장 이용 빈도가 낮아진 이유로 거론되었던 재래시장의 시설 노후화 및 위생에 대한 개선은 국가가 정책적으로 지원하면서 상당부분 개선되었다. 특히 현대화된 주차장, 아케이드형 통로등으로 기반시설을 개선하여 시설현대화가 가속화 되어왔다. 그러나 여전히 재래시장은 매출 부진과 같은 어려움을 겪고 있다.
대전 지역의 대형시장(노은동 농 · 수산물 도매시장, 오정동 농 · 수산물 시장 등)은 중심 시장으로써 그 지위를 여전히 유지하고 있으나, 전통적인 재래시장의 틀을 갖추고 있는 시장들은 상권 위축이 심각하여 상권의 지속성에 대해서 의문을 가지기 시작했다.
그렇다면 재래시장의 이러한 어려움은 어떻게 극복될 수 있을까? 재래시장의 활성화가 오직 시설의 현대화와 같은 인프라의 문제만은 아닐 수 있다. 최근 연구에서 재래시장의 활성화를 위해 서비스 품질이나 거래관계의 질과 같은 요소들을 고려하기 시작했다(성형석, 한상린, 2007). 즉 물리적으로 드러나는 현대화된 시설뿐만 아니라 소비자 중심 관점에서 재래시장 활성화 요인을 찾기 시작했다.

참고자료

· 옥선종, 김웅진 공저(2000) [유통학개론] 형설출판사
· 조민(2010) [전통 재래시장 선택속성의 중요도, 만족도 비교 및 지출액과의 상관관계에 대한 연구]세종대학교 석사학위 논문
· 이계천(2011) [재래시장의 서비스 품질이 서비스가치, 고객만족, 행동의도에 미치는 영향] 건양대학교 석사학위 논문
· 한국유통학회 학술지 [주부들 관점에서 본 재래시장의 평가와 소비행동 특성] 심완섭 한중대학교 조교수
· 한국유통학회 학술지 [재래시장과 대형마트의 방문의도에 대한 환경 및 감정적 영향에 관한 연구]공동저자 동서대학교 유통경영학과 교수
· 한국유통학회 학술지 [재래시장과 대형할인마트 고객의 점포선택 요인비교에 대한 질적접근]홍성원, 전주언 중앙대학교 석사