[경영학]스타벅스 STARBUCKS 경영전략

목차

Ⅰ .스타벅스의 기업환경
Ⅱ .스타벅스의 기업윤리와 사회적 책임
Ⅲ .스타벅스의 글로벌 시장경쟁
Ⅳ .스타벅스의 기업형태
Ⅴ .스타벅스의 기업가정신
Ⅵ .스타벅스의 인적자원 관리
Ⅶ .스타벅스의 동기부여
Ⅷ .스타벅스의 마케팅전략- 1)4P 2)SWOT 3)STP분석

본문내용

2006년 미국에서 가장 존경 받는 기업 5위 스타벅스
1991년 설립 후 스타벅스를 단기간 내 세계 최대 커피전문점으로 키워낸 하워드 슐츠 회장도 "나는 고독한 승리를 원하지 않는다. 많은 승리자들과 함께 환호하며 결승점에 도달하고 싶다"며 '나눔'의 중요성을 역설하고 이를 몸소 실천해온 경영자로 손꼽힌다.
타벅스는 경영방침에 "회사는 지역 사회와 환경보호에 적극 기여할 것"이라고 아예 못을 박았다. "환경보호 활동이 곧 커피 생산지 보호"라는 글로벌 경영철학에서 비롯된 것.이에 따라 커피 판매금액의 일정액을 어린이 병원 설립 등을 지원하는데 사용하기도 했다. 커피농가에 병원, 학교 등을 지어주는 등 사회공헌활동을 하고 있다.

1)사회 공헌 활동
지역 사회와 연계하여 연중 지원되는 자원봉사 프로그램이다. 지역사회에 위치한 숍에서는 일하는 직원들은 지역사회의 필요에 더 많은 감각을 갖고 있다.
직원들이 선택에 따라 지역사회에 자원봉사를 함으로써, 자원봉사노력에 비례하여 시간당 10달러씩 해당 봉사기관에 지원하는 스타벅스 프로그램이다
2)환경 그린팀
재활용이 가능한 서비스제품의 사용을 장려하고 커피 찌꺼기를 퇴비와 섞어서 사용할 수 있도록 희망자에게 공급
3)지역 사회
1997년 스타벅스 재단은 어린이와 가족들을 위한 교육 프로그램을 지원하여 청소년의 삶을 증진시키는 데 초점을 맞추어 왔다. 스타벅스 재단은 열악한 재정으로 위험성이 있는 청소년들을 돕고 있는 비영리 기관을 지원한다. 청소년들 리더쉽 프로그램을 통해 재단은 문맹퇴치 프로그램을 지원하고 공공의 포럼에서 청소년들의 목소리를 대변하고 사회적 다양성의 가치를 연설한다.
4)사회적 책임과 윤리경영
- 커피 재배환경 : 스타벅스는 품질 규정에 적합한 커피를 생간하는 커피농장과 직접거래를 하여 농장인과 그들의 가족에게 이익이 돌아가게 하고 커피의 가격에 대한 투명성을 확립한다.

참고자료

· 없음