[경영학] 현대카드 (디자인 경영)

목차

I. 서 론
1. 기업 선정동기
(1) 기업 선정동기
(2) 기업 소개

II. 본 론
1. 디자인 경영이란 무엇인가
(1) 디자인 경영
(2) 디자인 경영의 필요성
2. 현대카드 소개
(1) 컬러코어
(2) 프리미엄 카드
(3) 플래티넘 카드
(4) 알파벳 카드
(5) 다이너스 카드
3. 현대카드의 POLC
(1) Planning
(2) Organizing
(3) Leading
(4) Controlling
4. 현대카드 기업분석
(1) SWOT분석
(2) BCG Matrix

III. 결 론
1. 현대카드의 미래
(1) 현대카드의 장단점
(2) 현대카드의 발전방향

IV. 참고 문헌

본문내용

1. 기업 선정동기 및 회사 소개

(1) 기업 선정 동기

바쁘게 살아가는 우리 현대인들에게 있어 지갑 속의 신용카드 한 두 개쯤은 필수일 것이다. 이는 무겁고 불편하게 현금을 들고 다니지 않아도 되고, 필요 시 현금으로 뽑아 쓸 수 있는 신용카드의 편리함 때문이다. 현재 우리나라 신용 카드 발급 건을 보면 6천 만장에 이르고, 그 종류만도 5000여 가지가 넘을 정도라고 한다. 이처럼 삼성카드, LG카드 등 선도업체들이 시장 우위를 점하고 있는 신용카드 시장은 이미 포화상태였다. 이러한 극심한 경쟁상황에도 불구하고 뒤늦게 카드업계에 진출하여 업계의 주목을 받는 기업이 있는데 그 기업이 바로 현대카드다. 현대카드사는 카드업계에서는 뒤늦게 진출한 기업이다. 레드오션인 카드업계의 발을 내딛는 현대카드사는 그들만의 차별화된 경영방침이 필요하였다. 그렇게 선택한 것이 ‘디자인경영’이다. 현대 카드사는 제품인 ‘카드’뿐 아니라 금융업계에서는 거의 최초로 경영 전반의 디자인을 접목시켰다.

<중 략>

알파벳으로 카드의 종류를 표시하였기 때문에 여러 장의 현대카드들을 가지고 있어도 사용하는 경우에 따라 바로 카드를 쉽게 꺼내놓을 수 있다. 뿐만 아니라 같은 카드임에도(M카드) 디자인이 여러 가지가 있어서 고객이 직접 카드를 선택할 수 있도록 하였고, 미니카드라는 개념을 도입시키고, 또 소비자가 직접 디자인을 고를 수 있게 됨에 따라 기존에 가지고 있던 신용카드의 틀을 바꾸어 놓았다. 또한, 블랙이나 퍼플 카드는 색깔이 주는 고급스러운 이미지와 까다로운 선별방법으로 VIP 고객들을 마음을 충족시켰다. 하지만 최근 대두되고 있는 실질적인 포인트 사용의 어려움은 현대카드의 가장 큰 문제점이다. 현대카드는 현재 많은 가맹점을 가지고 있어 포인트 적립이 빠르고 쉽지만 연 포인트 사용이 10만 점으로 제한되어 있고 포인트 사용에 따르는 조건들이 많다. 그래서 고객들의 카드에 누적된 포인트만큼 그에 따른 서비스를 제공받을 수 없어서 고객들의 불만이 점점 쌓이고 있다.

참고자료

· 없음