[마케팅 정의와 종류] 마케팅의 정의와 종류

목차

1. 마케팅의 정의
1) 마케팅의 범위
(1) 행위 대상(객체)에 따른 분류
① 소비재 마케팅
② 산업재 마케팅
③ 서비스 마케팅
(2) 참여자(주체)에 따른 분류
- 영리마케팅과 비영리 마케팅

2. 마케팅의 종류
관계 마케팅
DB(데이터 베이스) 마케팅
고객관계관리(CRM)
감성 마케팅
공생 마케팅
글로벌 마케팅
그린 마케팅
다단계 마케팅(네트워크 마케팅)
맞춤 마케팅
지역 마케팅
스포츠 마케팅
온라인 마케팅
이메일 마케팅
인터넷 마케팅

본문내용

이와 같은 최근의 정의는 마케팅을 기업의 한 부문 기능으로만 간주하였던 전통적 정의와 몇 가지 점에서 차이가 있다.
첫째, 제품이나 서비스 외에도 교환의 대상이 되는 것은 모두(이를테면 사람·조직·아이디어 등)가 마케팅의 대상으로 보고 있으며, 둘째 마케팅을 단지 기업 고유활동의 범위를 넘어서 하나의 사회적 현상으로 보편화시키고 있고, 셋째 비단 판매자만이 아니고 구매자 역시도 마케팅활동의 주체로 이해하고 있다는 것이다. 마케팅이 무엇인가에 대한 그와 같은 새로운 입장은 "동태적 환경의 여러 세력하에서 교환을 조성하고 촉진하기 위한 개인이나 조직적 활동"이라고 규정한 Pride 및 Ferrell의 정의로도 뒷받침되고 있다. 즉, 마케팅이란 사기업에 특유한 것이 아니라 비사기업 및 기타 영리를 목적으로 하지 않은 개인이나 조직이라 할지라도 거래 혹은 설득이나 커뮤니케이션 등 교환 내지 그것을 촉진하기 위한 활동을 수행하고 있다면 그들을 마케팅의 범주에 넣어야만 한다는 것이다.
마케팅에 이와 같이 비기업조직의 교환활동까지도 포함시킨 것이 이른바 사회 마케팅(a social marketing)이다. 즉, 사회 마케팅이란 마케팅을 개인이나 모든 조직의 교환활동까지 포괄하는 것으로 단순히 그 범위를 확장하는데서 한 걸음 더 나아가 그 동안 영리기업에서 발전·적용되어 온 기업마케팅의 이론과 기법들을 갖가지 사회적 상황이나 조직의 활동에까지 확대적용하자는 것이다.

참고자료

· 최덕철. 서비스마케팅. 학문사. 1995 (p.46~47)
· 최병용. 마케팅론의 이해. 박영사. 2002 (p.4~8, p.441~443)
· 장흥섭 외. Marketing. 삼영사. 1999 (p.465~466)
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· 강상원. 쉽게 알자! 마케팅. 더난출판. 2002 (p.80~92)