면접 시 종결하기 어려운 사례를 선정하여 사회복지전문가의 입장에서 극복전략을 제시하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 상담 면접의 종결
1) 면접 종결하기
2) 사례 종결하기
2. 상담 면접 시 종결하기 어려운 사례
3. 사례에 대한 사회복지전문가의 입장에서 극복전략
1) 백트레킹(Backtracking)을 통한 극복전략
2) 미러링(Mirroring)을 통한 극복전략
4. 면접 시 종결하기 어려운 상황에 따른 사회복지전문가의 입장에서 극복전략
1) 핵심과 목적에 초점 두기
2) 고취시키기
3) 검증하기
4) 침묵에 대처하기
5. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
면접은 사회복지실천에서 대단히 중요한 역할을 한다. 사회복지사는 면접을 통하여 의사소통을 촉진하고 가능케 하고, 문제를 사정하고, 계획을 세우고, 개입하고 서비스를 제공하는 역할을 한다. 면접을 하는 방법은 목적을 가지고 대화하는 것이며, 구체적이고 의도적인 목적을 충족시키기 위해 계획된다. 이러한 이유로 훌륭한 계획과 준비는 성공적인 면접을 보증한다. 면접 업무를 준비하는데 있어서는 필수적으로 두 가지의 방법이 있는데 하나는 정보를 모으는데 있어 감정적이고 직관적인 방법을 이용하는 반영적 접근과 또 다른 하나인 면접 시 고려해야 할 이슈나 과제를 기록한 목록표를 사용하는 점검목록접근이다. 사회복지사는 자신의 생각과 감정을 기록하는 것이 필요하다. 이는 클라이언트들의 관심과 걱정을 이해할 수 있는 능력을 가지는데 도움이 된다. 그리고 사회복지사는 면접마다 다른 독특하고 고유한 클라이언트라는 사실을 각인해야 한다. 그리고 첫 면접 시 라포형성을 위한 노력을 준비하여야 하고 기관의 서비스를 잘 숙지하여야 한다. 또한 사회복지사는 보다 나은 정보를 제공하기 위해서 필요한 정부 방침과 법적 제도에 대한 지식을 활용할 필요가 있다. 따라서 본론에서는 면접 시 종결하기 어려운 사례를 선정하여 사회복지전문가의 입장에서 극복전략을 제시해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 상담 면접의 종결
면접의 종결을 위한 준비는 면접의 초기에 계획된다.
1) 면접 종결하기
어떤 서비스 이용자들은 면접을 떠나 계속 변화를 위한 활동을 하는 것을 어려워할 수도 있고, 어떤 사람은 필사적으로 끝까지 노력하지 않고 면접을 중단하려고 한다. 사회복지사는 면접시간을 융통성 있게 조절하는 것이 중요하다. 클라이언트의 요구와 반응은 이미 동의 한 전체 목적 면에서 검토되고 고려되어야 한다.

참고자료

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· 김병숙. (2006). 직업상담심리학. 시그마프레스.
· 이장호. (1995). 상담심리학. 박영사.
· 박진희. (2007). 성공을 코칭하라. 건강다이제스트사.
· 박태수 외. (2003). 개인상담의 실제. 학지사.
· 김영순. (2001). 신체언어 커뮤니케이션의 기호학. 커뮤니케이션 북스.