아동복지서비스 평가체계의 문제와 발전방향

소개

서론, 본론, 결론에 맞게 잘 구성된 자료입니다.
참고자료로 활용하시고 그대로 제출하는 것보다는
개인적인 사례나 기타 독창적인 내용을 조금 첨가하면 좋은 레포트가 될 것입니다.

목차

1. 서 론

2. 새로운 아동복지서비스 평가체계의 발전방향
1) 성과관리
2) 성과주의 예산제
3) 프로그램 개발과의 연계

3. 결 론

본문내용

1. 서 론
IMF 경제위기를 계기로 사회 각 부문의 효율성을 높여야 한다는 데 대부분이 공감하고 있으며 실제로 각 부문에서 다양한 개혁 작업이 진행되고 있다. 사회복지부문도 생산적 복지의 맥락하에 '비생산적인’ 공공지출의 축소를 시도하고 있으며 이는 불가피하게 복지의 ‘개혁’을 진행시키고 있다. 이를 신자유주의의 파괴적 경향으로 보는 입장도 있지만 이러한 대세적 변화를 사회복지 책임성 확보를 위한 새로운 계기로 받아들이는 것이 현명할 것으로 판단된다. 이에 따라 사회복지부문의 생산성과 효율성 향상을 위한 다양한 방안들이 제시되고 있는데 이들 방안들의 핵심은 사회복지부문의 운영 ? 관리의 중점을 기존의 '투입에 대한 통제 및 절차의 준수 여부’로부터 ‘성과중심’으로 전환하는 데 있다. 이는 사회복지부문이 다른 부문에 비하여 비효율적인 근본 이유가 업무를 효율적으로 수행하도록 유인하는 장치가 결여되어 있기 때문이라는 인식에 기인한다. 할당된 재원을 정해진 절차에 따라서 사용하였는가의 여부만을 평가하며 그 결과로 어느 정도의 성과를 가져왔는가에 대한 평가가 이루어지지 않는 상태에서는 주어진 재원을 가지고 최대한의 성과를 가져오기 위해 노력하려는 동기부여가 이루어지기 어려울 것이다.

<중 략>

또한 사회복지부문 운영의 중점을 성과위주로 전환하여 성과의 고저에 따라 차별적인 보상을 함으로써 효율성을 향상시킨다고 할 때, 이의 가장 중요한 전제는 성과에 대한 적절한 평가가 이루어질 수 있어야 한다는 점이다. 업무를 얼마나 효율적 또는 효과적으로 수행하였는지에 대한 평가가 적절하게 이루어지지 않는다면 성과에 따른 타당한 보상이 이루어지기 어려울 것이며 따라서 성과 위주의 운영은 불가능해진다. 그런데 사회복지부문은 다른 부문과는 달리 산출물이 무형적인 경우가 많기 때문에 성과의 측정이 어렵다. 지금까지 사회복지부문 운영의 중점이 투입에 대한 통제와 규정의 준수 여부에 주어진 것도 사회복지부문의 산출 또는 성과를 측정하기 어렵다는 이유에 기인하는 면이 크다.

참고자료

· 없음