자원봉사조직의 갈등사례를 수집하여 서술하고 해결방안을 제시하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 자원봉사조직의 특성
2. 자원봉사조직의 갈등
1) 개인적 목표 차이
2) 역할의 기대 차이
3) 역할 불만
3. 자원봉사자와 자원봉사자의 갈등 사례
4. 봉사업무에 대한 갈등 사례
5. 자원봉사자와 클라이언트의 갈등 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

자원봉사자들은 다양한 개인적 특성을 가지고 있다. 사회적 속성과 참여 동기의 차이에 따라 나타나는 개인적 특성은 자원봉사자들을 재집단화하는 역할을 수행한다. 다른 한 편으로 자원봉사활동 자체는 노동으로서의 의미와 봉사로서의 의미 모두를 가지고 있다. 노동이라면 위계가 구별되고 내 몫과 타인의 몫이 구별된다. 많은 사람들은 봉사활동에서는 노동에서 당연하게 여기는 구별이 없을 것이라고 생각하지만 실제 봉사활동도 하나의 노동이기 때문에 그것이 가지는 속을 가지게 된다. 노동으로서의 속성과 봉사로서의 속성이 중첩되어 존재한다는 이유로 인해 노동의 과정에서 나타나는 인간관계가 봉사활동에서 나타날 때 갈등이 생길 수밖에 없다. 따라서 본론에서는 자원봉사조직의 갈등사례를 수집하여 서술하고 해결방안을 제시해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 자원봉사조직의 특성

자원봉사활동은 누구나 언제 어디서나 할 수 있는 활동이다. 자원봉사에 대한 여러 학자들의 정의를 살펴보면 그 내용에서 거의 공통적으로 자발성, 공익성, 무보수성이 특징적으로 나타나고 있다. 그 외에도 조직성, 이타성 등의 특성을 내포하고 있다. 자원봉사활동의 특성을 이성록(2007)은 자발성?공익성?무급성?지속성?일상성이라 말하고 있으며, 일슬리(Ilsley,1990)는 이타주의?헌신?자유의지?학습?무급성?조직?심리적 보상?희생 등 8가지로 나누어 설명하고 있다. 또한 양창삼(1997)은 자아실현성?자발성?무보수성?이타성?사회성?공동체성?복지성?민주성?개척성 그리고 지속성 등 10가지로 나누고 있으며, 류기형 외(1999)는 이타성?자발성?무보수성?자아실현성?조직성?교육성?지속성?복지성?민주성?개척성 그리고 공공성 등 11가지로 나누어 설명하고 있다.

참고자료

· 양창삼(1997).「사회봉사의 철학과 기능. 대학의 사회봉사」. 한양대.
· 양창삼(1994).「조직행동의 이해」. 법문사.
· 이성록(2003).「제4의 물결 자원봉사」. 학문사.
· 이성록(2007).「자원봉사 활동관리 이론과 실제」. 다빈치하우스.
· 이필환 ․ 백남덕(2003).「자원봉사론」. 형설출판사.