[기업] 신세계

목차

1. 경영이념 및 비전
2. 인재상
3. 채용 프로세스
4. 사업부별 소개
5. 관련자료

본문내용

산업 특성
백화점은 고도의 영업력과 자금력을 바탕으로, 현대화된 대형판매시설을 통해 다양한 상품구색과 차별화된 고객서비스를 제공함으로써 첨단 유행을 선도하는 업태입니다. 판매시설 이외에도 식당가, 시네마, 문화센터 등 서비스 시설 및 다양한 문화 강좌와 각종 이벤트 행사로 고객들의 라이프스타일을 선도하며 도시 생활의 큰 부분을 차지하고 있습니다. 이러한 특징은 최근 개발되고 있는 복합쇼핑몰 등에서 더욱 두드러지게 나타나고있습니다.

백화점은 통상 고객이 내점하여 소비행위가 이루어지기 때문에 입지여건이 상당히 중요합니다. 하지만 부지확보 및 건축, 인테리어 등에 상당한 시간과 자금이 소요될 뿐만 아니라 구매, 마케팅 등의 측면에서 규모의 경제가 작용하므로, 타 업태에 비해 진입장벽이 높은 편입니다. 또한 백화점은 의류, 잡화, 생활, 식품, 가전 등 다양한 상품구색을 갖추고 있어, 원스톱 쇼핑이 가능하다는 점을 타 유통업종과의 차별성으로 가지고 있습니다.

산업 성장성
미국, 일본과 같은 선진국 백화점 업계의 경우 성장률이 둔화 추세에 있습니다. 또한 국내에서도 다양한 유통채널의 등장으로 인한 백화점 수요층의 일부 이탈과 업계 재편, 경기침체로 인한 소비심리 위축 등으로 인해 2013년 반기 매출액 14.6조, 전년동기대비 2.8%의 성장률을 기록하였습니다.
그러나 성숙기 시장에 대비한 고객관리의 지속적 강화 및 새로운 형태의 복합쇼핑몰 개발, 프리미엄 아울렛과 온라인 부문 투자 확대 등 백화점 내부의 적극적인 체질개선 노력을 통해 해외 백화점과 달리 지속적인 성장을 할 것으로 예상됩니다.

참고자료

· 없음