조직문화

목차

1. 조직문화
2. 조직문화의 본질을 나타내는 7가지 주요 특징
3. 조직문화는 서술적인 용어
4. 조직은 동일한 문화를 가지고 있는가?
5. 강한문화와 약한문화
6. 조직문화와 국가문화
7. 조직문화의 역할은 무엇인가?
8. 부담으로 작용하는 문화
9. 조직문화 형성과 유지
10. 구성원은 문화를 어떻게 배우는가?
11. 조직문화의 변화관리
12. 윤리적 조직문화 만들기
13. 고객-반응적 문화 만들기
14. 관리적 행동
15. 요약

본문내용

조직문화에 대한 연구 연구원들이 자신의 조직을 어떻게 보는가?
조직문화가 팀워크에 도움이 되는가?
혁신에 대한 보상을 해주는가?
경쟁을 조장하고 있는가?
직무만족에 대한 연구 작업환경에 대한 감정적 반응 측정 즉 종업원들이 조직의 기대, 보상관행, 갈등을 해결하는 방법 등을 어떻게 느끼는가?
조직문화는 용어는 서술적인데 비해 직무만족은 평가적임
조직문화는 구성원들이 그것을 좋아하는지의 여부를 말하는 것이 아니라 조직문화의 특징을 어떻게 지각하는가에 대한 것이다.
지배적인 문화(dominant culture)
조직구성원들 대다수가 공유하고 있는 핵심 가치를 의미함
우리가 보통 조직문화라는 말을 사용할 경우에는 이 지배적인 문화를 의미
조직문화를 거시적인 관점에서 보는 것으로 조직의 독특한 성격을 규정해줌
하위문화(subculture)
- 구성원들이 직면하고 있는 공통적인 문제나 상화, 또는 경영을 반영하고 있는 것으로 대규모 조직 내에서 만들어지는 경향이 있음
- 부서별로 또는 지리적인 영역에 의해서 정의될 가능성이 높음

<중 략>

3. 상징물
회사 본사의 배치, 최고경영진이 사용하는 자동차의 종류, 전용 항공기를 가지고 있는지의 여부 등은 물질적인 상징물의 예임
이와 같은 상징물은 구성원에게 누가 중요한 사람이고, 최고경영진이 원하는 수준의 평등주의가 어느 정도인지, 적절하다고 판단되는 행위의 유형
위험감수, 보수주의, 권위주의, 참여주의, 개인주의 등이 무엇인지 등을 전달해 주는 역할을 함
구성원은 문화를 어떻게 배우는가?
4. 언어
많은 조직과 부서는 문화나 하위문화를 파악할 수 있게 해주는 언어를 사용
구성원들은 이러한 언어를 습득함으로써 스스로 그러한 문화를 습득했다는 것과 그것을 유지, 보존하는데 도움이 된다는 것을 증명함
시간이 흐름에 따라 조직은 사업과 관련된 장비, 사무실, 핵심인력, 공급자, 고객 또는 제품 등을 묘사하는 독특한 용어를 사용
신입사원들은 흔히 수많은 약어나 은어로 인해 당황하기도 하지만 6개월이 지나고 나면 완전히 그 문화에 흡수됨
이러한 용어들은 일단 흡수되고 나면 특정한 문화 또는 하위문화의 구성원들을 결합시키는 공통분모로서의 역할을 하게 됨

참고자료

· 없음