기업에서 경영정보시스템 도입 시 선결과제

목차

1. 들어가는 글
2. 포스코의 ERP 도입 사례
3. 결론

본문내용

1. 들어가는 글
최근 경영환경의 변동성이 증가함에 따라 외부환경 변화를 감지하고 능동적으로 대응하는 실시간기업에 관심이 모아지고 있다. 실시간기업의 핵심은 내외부의 경영정보를 실시간으로 제공하여 최고경영진의 의사결정을 지원하는 전략경영시스템의 구현이다. 여기서 전략경영시스템은 경영정보시스템의 한 유형으로서 전략정보시스템이라고도 한다. 기업의 전략을 실현하여 경쟁우위를 확보하기 위한 목적으로 사용되는 정보 시스템을 의미하는 것이다. 이렇게 전략경영시스템 등 많은 기업들은 경영정보시스템을 많이 도입하고 있지만, 사실적으로 보면, 성공하는 사례는 많지 않다고 할 수 있다.
따라서 본 레포트에서는 포스코의 ERP 도입 사례를 통해서 기업에서 경영정보시스템 도입시 선결과제가 무엇인지에 대해서 시사점을 도출해보고자 한다.
2. 포스코의 ERP 도입 사례
포스코가 경영정보시스템의 하나인 ERP를 도입한 배경은 새로운 디지털 환경에 대응하기 미흡한 정보시스템과 고객욕구 충족을 우선하지 않는 경영시스템으로는 급변하는 글로벌 시대에 세계적인 기업들에 대해 경쟁우위를 지속적으로 유지할 수 없다고 인식했기 때문이다.이에 따라서 포스코는 새로운 업무 프로세스를 반영하여 정보시스템도 글로벌 스탠다드에 부합하는 전사 통합 시스템을 구축하는데 목표를 두었다. 이를 위해 best practice가 내장된 ERP를 근간으로 최신 IT 기술을 적극 활용한 새로운 시스템을 구축하고자 하였다. 이와 동시에 새로운 프로세스와 시스템에 적합한 조직을 만들고, 구성원들의 업무 관행과 의식을 혁신하고자 하였다.
이에 따라서 회사의 전 부문을 고객충족 프로세스, 기술연구개발 프로세스, 조달 및 설비관리 프로세스, 경영 및 재무관리 프로세스 및 경영지원관리 프로세스와 같은 5대 메가 프로세스로 구분하였다. 그리고 이를 그 특성에 따라 핵심프로세스, 지원프로세스 및 인프라 프로세스로 나누었다. 핵심프로세스인 고객충족프로세스를 최상위에 두고 나머지 모든 프로세스는 이를 직, 간접적으로 지원하는 프로세스로 재편하였다.

참고자료

· 김창렬(2004), 우리나라 공기업에서의 BPR 프로젝트 추진단계별 주요 성공요인에 관한 실증적 연구, 광운대학교 석사학위논문
· 허문구(2005), 프로세스 혁신 및 ERP의 실행과 조직변화 : POSCO 사례, KBR제9권 제1호 (2005. 8) pp.169-195, 한국경영학회
· 장동요, 이상범, 김용수(2006), 건설업의 리엔지니어링 전략이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : A사의 BPR 추진사례를 중심으로, 대한건축학회지v.08 n.03 (통권27호) p117-125, 대한건축학회