부산경찰 공공PR 보고서

목차

Ⅰ.서 론
1. 주제 선정 동기
2. 경찰의 이미지

Ⅱ.본 론
1. 경찰PR의 목적
2. 경찰PR의 현황
3. 경찰PR의 사례

Ⅲ.결 론
Ⅳ.출처 및 참고자료

본문내용

Ⅰ.서 론
1.주제 선정 동기
경찰조직은 과는 많은 변화를 가져오며 과거의 권위주의이며 군림하는 이미지에서 국민에게 사하는 이미지로 거듭나려 노력하고 있다. 특히 지역경찰제 등의 실시로 말미암아 보다 지역주민에게 다가서며 공정하고 좋은 모습과 노력하는 면을 보이려 하고 있다. 이러한 노력 가장 많이 볼 수 있는 것이 지역주민관계를 통한 이미지의 개선이라 하겠다. 특히 경찰의 이미지를 좋게 하는 방법 중 하나가 홍보라 하겠다. 무엇보다 경찰은 시민과의 직간접적 접촉을 통해 공공의 안녕과 질서유지, 위험방지를 담보하는 기본 직무를 수행하기 때문에 시민들에 의한 이미지 형성이 매우 중요하다. 뿐만 아니라 경찰에 대한 시민의 이미지 형성은 경찰 개개인에 한 평가는 물론 경찰의 활동이나 나아가 경찰정책 전반에 대한 성패여부를 평가하는 요소가 되기도 한다. 따라서 경찰은 시민이 인식하고 있는 이미지를 평가함으로써 그들이 원하는 바를 객관적으로 판단할 수 있어야 하며, 나아가 보다 긍정적 이미지를 가 질 수 있도록 변화해야 한다.
경찰과 시민과의 쌍방향적 관계성의 강화는 오늘날 경찰이미지 형성 및 홍보에 중요한 요소이며 앞으로 경찰이 지속으로 추구해야 하는 방향이다.

<중 략>

두 번째는 친근함을 통한 관심 유도를 하기 위해서 위트 있는 말투로 시선을 이끌려 하였다. SNS상의 친근하고 위트 있는 문체는 그 동안 딱딱하게만 비춰지던 경찰관의 이미지를 부드럽고 친근하게 바꿔 주었다. 이에 많은 시민들이 경찰을 어렵고 딱딱하게 생각하지 않게 되고, 친근하게 부드럽게 생각하는 계기가 되었고 또한 평소 경찰에 관심이 없던 사람들까지 관심을 가지게 되는 결과를 가져왔다.
세 번째로는 '지인을 통한 입 소문' 효과를 예측하였다. SNS에서는 사용자 본인이 페이지를 굳이 클릭하여 보지 않더라도 지인이 특정 페이지와 친구이면 사용자 자신도 자연스럽게 특정 페이지에 대한 내용을 접할 수 있다. 이러한 지인을 통한 입 소문과 SNS의 특성을 통해 부산경찰의 홍보물이 SNS상에서 자연스럽게 퍼질 수 있는 계기가 되었다. 살제로 지난 1월 5일, 부산경찰은 트위터 영향력 평가에서 경찰청을 제치고 1위를 차지하였고 페이스북도 1월 6일 기준으로 경찰청을 제외한 전국 경찰 관서 중 최초로 팬 1만명을 돌파했다. 이 같은 결과는 SNS를 통한 홍보가 효과가 있었다는 것을 의미한다.

참고자료

· “경찰”. 두산백과사전, 두산출판사
· 이상의, “일제하 조선경찰의 특징과 그 이미지”, 歷史敎育硏究會(2010)
· 공공관계 [公共關係, public relation, public relations] (행정학사전, 2009.1.15, 대영 문화사), [네이버 지식백과]
· Real PR Story 블로그 (http://prone.tistory.com/370)
· 헤럴드경제 (http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20121220000380&md=2012120105118)
· 부산일보(http://news20.busan.com/controller/newsController.jsp?newsId=20130406000003)
· 부산경찰 페이스북