[호텔기업]호텔기업의 성격, 호텔기업의 노사안정성, 호텔기업의 회계시스템, 호텔기업의 EFL(호텔내 귀빈층), 호텔기업의 도산, 호텔기업의 인터넷광고, 호텔기업의 임파워먼트 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 호텔기업의 성격

Ⅲ. 호텔기업의 노사안정성
1. 호텔노사안정성
2. 호텔노사관계 현황

Ⅳ. 호텔기업의 회계시스템

Ⅴ. 호텔기업의 EFL(호텔내 귀빈층)
1. 호텔EFL의 개념
2. 호텔EFL의 등장배경
3. 호텔EFL의 발전

Ⅵ. 호텔기업의 도산

Ⅶ. 호텔기업의 인터넷광고
1. 조사 대상자의 일반적인 분포
2. 호텔인터넷광고 경험에 따른 호텔이용실태분석
3. 호텔인터넷광고 경험에 따른 호텔인터넷광고 유익성 분석

Ⅷ. 호텔기업의 임파워먼트
1. 임파워먼트의 개념
2. 임파워먼트의 구성요소
3. 임파워먼트의 중요성

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

호텔기업이 글로벌경쟁시장에서 패하지 않고 효율적으로 유지 존속되기 위해서는 내부적으로 과감한 구조조정과 경영혁신을 필요로 하며, 외부적으로 경쟁호텔기업과의 효과적인 전략적 협력 내지 제휴가 필요하다.
호텔기업이 세계화와 전략적 제휴를 추진하게 되는 근본 동기는 자기 호텔기업이 가지고 있는 기업특유의 경쟁우위요소를 보다 광범위한 시장에서 실현하거나 타 호텔기업의 우위요소를 이용 또는 획득하려는 것으로 볼 수 있다.
앞으로 전략적 제휴는 호텔기업에게 있어서 생존 및 성장을 위한 효과적인 수단으로서 대단히 중요시될 것으로 전망된다. 현재 우리나라의 호텔업계는 특급호텔을 중심으로 불황타계를 위한 목적에서 일부 특급호텔 기업 상호간에 부분적으로 영업제휴를 하고 있으며, 아울러 항공사, 여행사, 신용카드회사 등과 업무제휴를 하고 있는 실정이다.
앞으로 국제관광객의 이동심화와 특급호텔의 신축으로 우리나라 호텔업계에 있어서 경쟁이 강화될 것이 예상되므로 호텔기업의 생존을 위한 차원에서 전략적 제휴가 광범하게 모색되어야 할 것이다.
그러하기 위해서는 자기 호텔기업에 유리한 구체적인 제휴방식의 채택 내지 결정이 무엇보다도 중요하다. 실제 전략적 제휴는 단순한 종업원 훈련, 업무거래에서부터 합병사업의 전개, 자본 또는 지분 참여, 기술공여, 공동연구개발, 마케팅 또는 생산분담, 핵심역량 이외 업무의 아웃소싱(외주), OEM등 다양한 형태를 취하기 때문에 자기 호텔기업의 입장에서 어떤 분야에서 어떤 방식으로 제휴할 것인가를 우선 결정하지 않으면 안된다.
또한 우리나라의 호텔기업이 지금과 같은 단순한 업무제휴에서 벗어나 구체적인 전략적 제휴에 들어가게 되면 상대호텔 기업으로부터 경영자원의 지원, 상이한 가치관 사고 행동양식의 학습 또는 새로운 지식을 전수받을 수 있다.

참고자료

· 김지회(2009), 호텔기업의 사회적 책임, 조직신뢰 및 조직성과 간의 구조적 관계, 세종대학교
· 이애리(2011), 호텔기업의 브랜드 개성, 자아일치성, 신뢰, 브랜드태도 간의 구조적 관계, 한국관광·레저학회
· 안홍복 외 3명(2004), 호텔기업의 서비스 품질, 고객만족 및 고객반응의 관련성 분석, 한국산업경영학회
· 윤여송(2003), 호텔기업의 아웃소싱 전략 연구, 경기대학교
· 조영림(2007), 호텔 기업의 윤리경영이 윤리풍토와 기업의 사회적 책임에 미치는 영향, 경기대학교
· 하용규 외 2명(2011), 호텔기업 조직정체성이 대인간협력과 조직충성도에 미치는 영향, 관광경영학회