인터넷쇼핑몰(전자상거래)의 정의, 인터넷쇼핑몰(전자상거래)의 분류, 인터넷쇼핑몰(전자상거래)의 장점, 인터넷쇼핑몰(전자상거래)의 이용표준약관, 인터넷쇼핑몰(전자상거래)의 운영현황

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 인터넷쇼핑몰(전자상거래)의 정의

Ⅲ. 인터넷쇼핑몰(전자상거래)의 분류
1. 종합사이버몰
2. 전문사이버몰
3. 직판사이버몰

Ⅳ. 인터넷쇼핑몰(전자상거래)의 장점
1. 고객 측면
2. 쇼핑몰 운영자 측면

Ⅴ. 인터넷쇼핑몰(전자상거래)의 이용표준약관
1. 제정배경
2. 주요내용

Ⅵ. 인터넷쇼핑몰(전자상거래)의 운영현황

본문내용

Ⅰ. 개요

전자상거래 시장의 성장 요인은 참여 업체의 노력이외에도 소비자의 인식, 기술기반의 확산, 제도적 기반의 조성 등 다른 요인과의 상관관계 하에서 결정되는바, 최근 추진되고 있는 전자거래기본법과 전자 서명법 제정 등 전자상거래의 다양한 기반 조성 노력과 함께 시장이 형성과 높은 성장률이 예상된다.
최근 이러한 전자상거래 시장 형성 과정을 통해 다양한 전자상거래 사업 모델이 제시 되고 있으며, 전통적인 비즈니스가 새로운 형태로 전환되고 있다. 소비자대상 전자상거래에 대한 사업 유형은 다양한 요인에 의해 분류될 수 있으며, 각각 요인들의 결합에 의해 독특한 사업 특성과 사업 모델이 형성된다.
소비자대상 전자상거래 사업은 판매하는 상품 관점에서 ①상품의 성격 ②취급상품 종류, 전자상거래 업체의 성격 관점에서 ③ 가치사슬상의 위치 ④ 판매 채널의 복수성의 4가지 요소로 구분이 가능하다.

판매하는 상품의 성격에 따라 제품(Goods)을 거래하는 사업과 서비스를 제공하는 사업으로 구분할 수 있다. 제품을 거래하는 사업의 경우 다시 물리적 제품을 취급하는 경우와 디지털 제품을 취급하는 경우로 구분되어 3가지 유형의 사업으로 구분할 수 있다. 이러한 3가지 사업 유형은 거래 절차의 전자적 수행 측면에서 각각 차별되는 특성을 가지고 있다. 물리적인 제품을 거래하는 사업의 경우 전자적으로 주문되어 물리적으로 배달되는데, 일반적인 인터넷 쇼핑몰이 이러한 유형에 해당된다. 증권, 은행, 전문컨설팅과 같은 서비스는 전자적 주문과 전자적인 배달이 가능하다. 그리고 디지털 제품을 판매하는 경우 전자적인 주문․물리적인 배달 형태와 전자적인 주문․전자적인 배달 형태가 혼재한다.

참고자료

· 강임호·정부연(1999), 국내 인터넷쇼핑몰의 현황 및 변화추세, 정보통신정책연구원
· 김갑술(2001), 인터넷쇼핑몰의 특성과 활성화 방안에 관한연구, 경남대학교 석사학위논문
· 박종명(2002), 인터넷 쇼핑몰에 대한 소비자 신뢰와 만족이 구매의도에 미치는 영향, 한양대학교대학원 석사학위논문
· 박현숙(2000), 인터넷 쇼핑몰 이용자의 라이프스타일에 관한 실증연구, 이화여자대학교 경영대학원 석사학위논문
· 이재규 외 11명(1998), 메타-몰 구조를 갖는 차세대 전자쇼핑몰의 개발
· 이경미 외 1명(2012), 인터넷 쇼핑몰의 물류서비스 품질이 만족, 신뢰 및 충성도에 미치는 영향, 경성대학교 산업개발연구소