온라인기업(인터넷기업) 성장단계, 온라인기업(인터넷기업) 컨텐츠, CRM(고객관계관리), 온라인기업(인터넷기업) B2B(기업간 전자상거래), 온라인기업(인터넷기업) 구조조정 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 온라인기업(인터넷기업)의 성장단계
1. 돈을 잃는 단계
2. 브랜드 구축 단계
3. 힘을 갖게 되는 단계

Ⅲ. 온라인기업(인터넷기업)의 성공요인
1. 기회선점을 중시
2. 차별화된 아이디어로 승부
3. 고객 중심의 마케팅과 시장 주도를 위한 전략적 제휴 및 M&A

Ⅳ. 온라인기업(인터넷기업)의 컨텐츠
1. 문화 콘텐츠 파급효과 "막대"
2. 지배 당할 것인가, 지배할 것인가
3. 닷컴의 콘텐츠 유료화를 바라보는 또 하나의 시각

Ⅴ. 온라인기업(인터넷기업)의 CRM(고객관계관리)
1. CRM 이란 무엇인가
2. e-CRM

Ⅵ. 온라인기업(인터넷기업)의 B2B(기업간 전자상거래)

Ⅶ. 온라인기업(인터넷기업)의 쇼핑몰
1. 전반적 경기
2. 기업 성과분석 및 전망
1) 매출실적 및 전망
2) 실제 구매자수
3) 쇼핑몰 방문자수
4) 경상이익

Ⅷ. 온라인기업(인터넷기업)의 구조조정

Ⅸ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

전 세계적으로 인터넷 이용자 수가 크게 늘면서 인터넷이 대중에게 미치는 영향력 또한 커가고 있다. 이에 따라 인터넷은 ‘새로운 미디어’, ‘제3의 미디어’로까지 불리고 있다. 그러나 그 상황적 특성에 의해 미디어로서의 인터넷은 일반 미디어와의 차이점을 가지고 있다. 그러면 인터넷이 종래의 미디어와 어떻게 다르며 어떻게 광고에 사용되는지 살펴보겠다.

먼저 전달할 수 있는 광고의 양에 있어서 비교할 수 없는 차이가 난다. TV, 라디오, 신문, 잡지에 광고를 하기 위해서는 방송 프로그램 사이마다 광고를 위해 할애된 시간 또는 일정한 지면을 광고료를 주고 확보해야 한다.
그러나 인터넷에서는 시간과 지면을 거의 무한대로 사용할 수 있으며 들어가는 경비도 웹사이트 제작비와 매달 지불하는 기초 유지비 정도이다. 준비할 수만 있으면 얼마든지 정보를 온라인에 올려놓을 수 있다. 무한대로 정보가 전달될 수 있다는 뜻이다.

인터넷을 이용한 광고와 종래의 언론 매개체를 통한 광고의 또 다른 차이는 광고를 하는 방식이다. TV, 라디오, 신문, 잡지의 광고는 이성보다 감성에 호소하는 판매전략이 주를 이룬다. 이는 분위기 조성을 통해 購買동기를 부여하기 위한 것이다.
반면에 인터넷상의 광고는 정보를 근거로 한다. 사실과 객관성을 토대로 네티즌의 판단 여하에 따라서 상품이나 서비스의 구매가 이루어지기 때문에 이치에 맞는 광고문구와 이를 입증할 수 있는 자료나 과학적인 실험에 입각한 광고를 한다. 그렇게 하지 않으면 인터넷 세계에서는 이성적인 네티즌들로부터 철저히 외면을 당하기 때문이다.

인터넷과 종래의 미디어가 가장 크게 다른 점은 바로 판매자와 구매자 간에 의사가 전달되는 방법에 있다. 신문, 잡지 또는 TV, 라디오에서 광고를 본 후 그 상품을 구입하거나 궁금한 점을 문의하려면 직접 취급점으로 찾아가야 한다. 시간의 소비가 많은 구입 방법이지만 이제까지는 별 불편을 느끼지 않고 지내왔었다.
그러나 인터넷은 상품을 구입하는 패턴을 서서히 바꿔놓고 있다. 필요한 물건을 구입하려면 고객은 취급점을 직접 인터넷을 통해 찾아가든지 아니면 검색 프로그램의 도움을 받아 상품을 팔고 있는 회사의 웹사이트를 방문한다.

참고자료

· 구대환 외 2명(2008), 온라인 기업의 전략적 제휴 형태별 제휴 만족도 분석, 한국경영정보학회
· 노희옥 외 1명(2012), 온라인 기업의 내부역량이 비즈니스 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국경영정보학회
· 서창수 외 3명(2009), 온라인 기업의 전략적 제휴 유형이 제휴만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국기업경영학회
· 안아람(2003), 온라인 기업의 브랜드 자산을 이용한 오프라인 확장 가능성에 관한 연구, 청주대학교
· 주인(2008), 온라인 기업의 효과적인 고객 커뮤니케이션 정책 연구, 서강대학교
· 차남수(2010), 온라인 기업 담당자들의 브랜드 자산 관리 방안에 대한 인식 연구, 동국대학교