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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 칭찬의 종류
Ⅲ. 칭찬의 의의
Ⅳ. 칭찬의 전개원칙
Ⅴ. 칭찬의 유의점
Ⅵ. 칭찬의 사례
Ⅶ. 칭찬의 방법
Ⅷ. 결론 및 제언
참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

강화는 행동주의 심리학자들의 용어로서 특정자극에 따라 바람직한 행동이 발생했을 때, 그 행동이 계속 일어나도록 하는 것을 말한다. 학습자의 바람직한 행동강화를 위한 강화의 유형에는 칭찬, 배려, 우호적인 표시, 격려 등의 사회적 강화와 장난감, 장신구, 사탕, 음식 등과 같은 미취학 아동에게 효과적인 유형적 강화 등이 있다. 수업과정 속에서 주어진 질문에 대하여 학생이 어떤 반응을 보였다고 하면 긍정적이든 부정적이든 학생의 반응을 강화시켜 주게 마련이다. 적절하고 효과적인 강화로 바람직한 행동으로 지속시켜주면 학습에 도움을 준다.
어떤 행동이 일어난 직후에 그 행동이 일어나고 있는 상황에 가해졌을 때, 그 행동이 일어날 확률을 높이는 자극을 정적 강화라고 한다. 예를 들어, 국어 시험에서 80점 이상을 맞을 때마다 상품을 주었을 때 학생이 상품을 주기전보다 국어 점수가 향상되었다면, 이때 그 상품은 성적을 향상시킬 수 있는 정적 강화가 된 것이다.

<중 략>

Ⅷ. 결론 및 제언

오늘날 사업을 하는 데 기술적인 진보나 서비스 혁신, 혹은 가격 정책 같은 것은 큰 경쟁력이 없다. 왜냐하면 새로운 기술이나 서비스, 그리고 가격 정책이 발명된다 해도 경쟁사에서 순식간에 모방할 수 있기 때문이다. 이런 환경에서 진정으로 경쟁력이라고 부를 수 있는 것은 오로지 회사 구성원들 간의 관계인 것이다. 만일 직원들이 관리자를 신뢰하고 존경하며 관리자의 목표를 믿는다면 그들은 관리자뿐만 아니라 고객까지도 만족시키려 할 것이다. 그 관계를 바탕으로 해서 품질, 가격, 마케팅, 운송과 관련된 새로운 정책들을 제공하게 된다면 그 회사는 다른 경쟁사들보다 훨씬 우위에 설수 있을 것이다. 경쟁사가 절대로 모방하거나 빼앗아 갈 수 없는 유일 한 것은 관리자와 직원과의 관계이고 직원과 고객간의 관계인 것이다. 그렇다면 이러한 관계는 어떻게 만들어 가야 할까. 우리가 이전까지 직장 내에서 칭찬의 소리가 극히 적었다는 것은 사실이다. 책에서 나온 것과 같이 우리의 직장

참고자료

· 김선혜, 교사의 '칭찬'언어와 '격려'언어의 차이, 한국초등도덕교육학회, 2007
· 김명지, 칭찬 및 칭찬 응답에 관한 한·일 대조 고찰, 한국외국어대학교, 2005
· 김인식, 학습강화와 칭찬방법, 한국교육생산성연구소, 2005
· 문상정 외 1명, 칭찬지각척도의 개발, 한국관광학회, 2009
· 양경한, 학습효과를 높이기 위한 효율적인 칭찬방법, 한국교육생산성연구소, 2008
· 윤나리, 칭찬이 아동의 자아효능감 수준에 따라 성취동기에 미치는 영향, 가톨릭대학교, 2007