[마케팅관리][마케팅]마케팅관리의 의미, 마케팅관리의 이념발달, 마케팅관리의 계획, 마케팅관리의 영역, 마케팅관리의 조직구축, 마케팅관리의 통제가능변수, 마케팅관리 관련 시사점

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 마케팅관리의 의미

Ⅲ. 마케팅관리의 이념발달

Ⅳ. 마케팅관리의 계획
1. 기업은 어떤 유형의 마케팅 계획을 개발해야 하는가
2. 마케팅 계획에는 무엇이 포함되어야 하는가
1) 상황 분석
2) 전략 선택
3) 행동 계획
4) 통제
3. 마케팅 계획이 건전한가에 대한 판단

Ⅴ. 마케팅관리의 영역
1. Who
2. What
3. How

Ⅵ. 마케팅관리의 조직구축
1. 오늘날의 마케팅 부서
2. 마케팅 부서의 활성화 이유
3. 마케팅 부서 조직의 현재 이슈
1) 기업은 어떻게 여러 분야의 마케팅 매니저들이 건전한 장기 의사결정을 내리게 할 수 있을까
2) 상품 매니저와 시장 매니저 중 누구에게 힘을 실어주어야 할까
3) 기업은 국가 및 지역 브랜드를 글로벌 브랜드로 대체 해야 하는가
4) 기업은 세분 시장 매니저들의 성과를 어떻게 평가할 수 있을까
5) 어떻게 하면 상품, 판매, 서비스간의 매끄러운 연결을 형성할 수 있을까
6) 어떻게 하면 마케팅과 다른(연구개발, 구매, 생산, 재무 등) 사이에 더욱 나은 관계를 형성할 수 있을까
7) 기업은 마케팅 커뮤니케이션 통합업무를 어떻게 개선할 수 있을까
8) 마케팅 부서가 기능적 부서에서 프로세스팀으로 바뀌어가는데도 기업에는 마케닝 부서가 필요한가
9) 기업의 모든 직원들이 고객을 제일로 여길 때, 마케팅 부서의 규모는 얼마나 되어야 하나
10) 마케팅은 상품 및 시장전략을 정의하는 데 기업 내에서 적절한 선도기능을 하는가

Ⅶ. 마케팅관리의 통제가능변수

Ⅷ. 결론 및 시사점

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

정보화사회는 컴퓨터와 통신이 접합된 정보통신시대이며 컴퓨터가 가공 처리한 정보가 각종 통신장비와 회선을 통하여 전달되는 체계와 이 체계를 통하여 유통, 분배되는 정보와 지식이 산업과 문화의 근간을 이루는 사회라고 일컬어진다.
앨빈 토플러의 ‘권력이동’에 따르면 근육이 아니고 머리에 의해 부의 획득이 이루어지는 정보화가 보편화되면서 각 분야에서 폭넓은 권력이동(Power Shift)이 일어나고 있다고 주장하고 있다. 즉 산업혁명 중심의 굴뚝문명(제 2의 물결)과 컴퓨터 및 전자공학 중심의 정보혁명(제 3의 물결)이 미래를 놓고 치열한 권력투쟁을 벌이는 과정에서 서구 선진경제의 사활을 건 경쟁 및 사회주의 경제체제의 붕괴 등 현상이 야기되고 있다는 것이다. 흥미롭고 재미있는 이야기로만 넘기기에는 어딘가 두려운 내용이 숨어있는 것이다.

<중 략>

7) 기업은 마케팅 커뮤니케이션 통합업무를 어떻게 개선할 수 있을까

: 기업들은 CIO(Chief Information Officer)뿐 아니라 CCO(Chief Communications Officer)를 임명하고 모든 커뮤니케이션전문가들을 감독하고, 이들의 도움을 바탕으로 통합된 커뮤니케이션 전략과 전술의 집합을 창조하는 역할을 맡긴다.

8) 마케팅 부서가 기능적 부서에서 프로세스팀으로 바뀌어가는데도 기업에는 마케닝 부서가 필요한가

: 프로세스 및 프로젝트팀이 늘어날수록, 마케팅 부서원들은 소속 부서에서 보내는 시간보다도 프로젝트 수행팀 구성원으로서 활동하는 시간이 더 많아질 수도 있다. 각각의 마케터는 프로젝트팀이나 프로세스팀에서는 실선의 보고관계를 갖고 마케팅 부서에서는 점선의 보고관계를 갖는다.

9) 기업의 모든 직원들이 고객을 제일로 여길 때, 마케팅 부서의 규모는 얼마나 되어야 하나

: 고객을 소유하는 것은 마케팅 부서 기능만이 아니라 기업 전체의 기능이다. 이러한 기업에서는 모든 기능과 프로세스에 고객을 제일로 두는 미션이 확립되어 있기 때문에 마케팅 부서의 역할이 더욱 작아질 수도 있다.

참고자료

· 김용만, 전략적 마케팅관리, 대명, 2002
· 김익성, 한국 중소기업의 마케팅경쟁력 평가, 한독경상학회, 2009
· 박충환, 오세조 외 2명, 마케팅관리, 박영사, 2011
· 은하출판사 편집국, 핵심 마케팅커뮤니케이션 관리, 은하출판사, 2011
· 이규현, 현대 마케팅관리, 경문사(한헌주), 2006
· 최영만, 창업과 마케팅 관리, 효일, 1999