현대카드의 IMC전략 사례발표

소개

인터넷마케팅수업시간 중 IMC전략 사례발표자료였습니다.

2003년 현 정태영회장 부임 후 공격적인 마케팅전략과 현대카드스러움의 추구로 카드시장의 판도를 바꿔놓았습니다.

현대카드는 카드사가 아니라 마케팅회사라는 착각을 받을 만큼 마케팅부분에 투자를 많이 하고

독창적인 마케팅을 실시해왔습니다.

이런 다양한 마케팅 활동을 IMC전략틀에서 정리해 본 자료입니다.

시험은 그리 잘 치진 못했지만 사례발표와 기말발표에서 좋은 평가를 받아 이번학기 E마케팅과목 A+을 받았습니다.

많이 받아가시고 도움되셨으면 좋겠습니다~^^

목차

목차

1. First mover 현대카드

2. IMC 전략

3. 인터넷 커뮤니케이션 관리과정

본문내용

1. First mover 현대카드
-2003년 당시 현황
현대카드와 현대캐피탈의 영업적자는 총 8,340억원으로 시장점유율 4%밖에 되지 않는 영향력없는 회사였다.
하지만 2008년 7,500억원의 경상이익을 기록하면서 대 반전에 성공하게 된다.
시장점유율에서도 14%이상으로 불과 5년만에 10%이상의 시장을 늘려나갔다.

과학적인 브랜드 마케팅(티파니 박스 속에 숨겨진 과학)
: 많은 이들이 현대카드m의 성공을 독특한 크리에이티브의 광고와 투명카드, 미니카드들의 혁신적인 디자인 등에서 찾는다. 그러나 현대카드m의 화려함 이면에는 정교하고 치밀한 과학이 자리 잡고 있다. 가치에 기반한 고객 세분화와 라이프스타일 트렌드 분석, 국내외 신용카드 시장현황에 대한 과학적인 조사, 파트너ge와의 협업을 통한 고객소비성향 분석 등 과학적 기법을 총동원해 상품 출시를 준비한다. 또 입회부터 탈퇴까지 고객의 라이프 사이클 전반을 체계적으로 관리하는 고객유지(retention)프로그램은 현대카드의 성공의 중요한 한 축이다. 초기 가입 회원을 대상으로 한 eep(early engagement program)나 트리지(trigger:방아쇠)마케팅, 무실적 회원을 대상으로 한 재획득프로그램, 우수 실적 회원을 대상으로 한 vip프로그램 등을 가동하고 있는 것도 그 예이다.

참고자료

· 현대카드처럼 마케팅하라 – 추성엽(토네이도)
· 현대카드 이야기 – 이지훈(썸앤파커스)
· 현대카드 10년, 과학으로 만든 혁신의 역사 – 이두희
· 현대카드 홈페이지 - www.hyundaicard.com
· 랭키닷컴 - http://www.rankey.com
· 현대카드 현대캐피탈 공식6개 블로그 - http://blog.hyundaicardcapital.com/
· M포인트 몰 - http://mpointmall.hyundaicard.com/