6시그마의 성공요인은 무엇인지 예를 들어 설명

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6시그마의 성공요인은 크게 5가지로 나누어 설명할 수 있다. 첫째 최고 경영의 강력한 리더십. 둘째, 정확한 데이터에 의한 관리. 셋째, 직원들의 교육과 훈련. 넷째, 시스템의 구축, 다섯째, 충분한 준비기간 이다. 다시 말해 6시그마가 성공적으로 기업 문화로 안착하기 위해서는 5가지의 요인들이 성공적으로 진행 되야 한다는 의미이기도 하다. 각 성공요인들을 하나씩 살펴 보면 다음과 같다

첫째 성공 요인 : 최고 경영의 강력한 리더십
6시그마는 일종의 의식 개혁 운동이다. 따라서 기업의 최고 경영자가 분명한 비전과 목표를 갖고 6시그마 운동을 추진하여야 한다. 그 예로 교육을 승진 승급과 연계시켜 전 사원의 참여를 유도하거나 구체적인 목표를 조금 더 높은 수준으로 신축성 있는 개선 목표를 제시하는 것을 들 수 있다. 이렇게 최고 경영자의 6시그마 추진의 강한 의지를 실행하는 실무자에게 보여야 한다.

둘째 성공 요인 : 정확한 데이터에 의한 관리
효율적인 개선을 이루기 위해서는 데이터의 효과적인 적용과 문제해결을 통해 피드백을 통해 의사 결정에 도움이 되어야 한다. 6시그마는 품질개선 활동이기 이전에 현재의 품질 수준을 객관적 수치로 보여주는 툴 기능으로 큰 역할을 수행한다. 따라서 데이터 수집체계에 대한 검토와 정비를 통해 6시그마 경영의 성공을 도울 수 있다. 제조, 서비스, 사무 등 각 분야의 객관적인 품질 수준을 측정할 수 있는 방법을 개발하고 이것을 현실화 하는 것이 6시그마를 성공적으로 수행하는데 매우 중요한 요인이다.

셋째 성공 요인 : 직원들의 교육과 훈련
성공적인 6시그마 수행을 위해서는 전 구성원들에게 6시그마 활동의 필요성을 확실히 인식시켜야 한다. 6시그마는 일종의 의식 개혁 운동이기 때문이기도 하다.

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