카카오톡 마케팅관리

소개

카카오톡의 현재 상황 분석과 발전전략 수립

발전전략 : 국내시장 / 해외시장(동남아시아)

목차

I. 서론
1. 카카오톡 선정 이유
2. ㈜카카오 기업소개 및 성장과정
3. 모바일 인스턴트 메신저(MIM)의 특징과 해외시장 한정 이유

II. 본론
1. 거시 환경 분석 – 국내/해외 시장 분석
- 경제적 환경, 인구통계적 환경, 기술적 환경, 문화적 환경, 정치적 환경
2. 미시 환경 분석
- 자사 분석, 경쟁사 분석, 협력자 분석
3. SWOT 분석
4. 마케팅 전략 – 국내/해외 전략
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
5. 마케팅 믹스 – 국내/해외 마케팅 믹스
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

III. 결론
1. 요약
2. 국내 시장 전략
3. 해외 시장 전략

본문내용

2013 서울디지털포럼에서 ㈜카카오의 이제범 대표는 카카오톡에서 전송되는 하루 평균 메시지, 영상, 이미지가 52억건에 달한다고 말했다. 한 건당 20원의 문자메시지 가격으로 환산해볼 때, 카카오톡은 하루 1020억이라는 거대한 가치를 창출해내고 있는 셈이다. 이렇게 거대한 가치를 창출하고 있는 카카오톡은 새로운 비즈니스모델로써 중요한 의미를 가진다고 할 수 있다.
또한, 국내 스마트폰 사용자 대다수가 카카오톡을 사용하고 있으며 일상적으로 “문자해”라고 사용하던 것이 “카톡해”라고 바뀌었을 정도로 카카오톡은 우리의 생활에 깊숙이 관련되어 있다. 이러한 측면에서 카카오톡이 어떻게 변화하는 환경에 대처하여 국내시장을 독점하게 되었는지 알아보고 앞으로 국내에서 어떠한 전략을 취해야 할지 알아보고자 한다.
한편 카카오톡은 해외에서 큰 성장세를 보이지 못하고 있으며, 일본 시장에서는 경쟁자인 LINE보다 먼저 사용되었지만 현재 일본 시장은 LINE이 독점하고 있는 상황이다. 또한 신흥 시장인 동남아시아 지역에서조차 카카오톡은 LINE에게 밀리고 있다. 이러한 상황에서 카카오톡이 취해야 할 전략에 대해 생각해 볼 필요가 있다.

< 중 략 >

촉진(Promotion)
국내 시장의 경우 카카오톡은 강력한 선점 우위를 바탕으로 성장하였다. 이러한 선점 우위는 경쟁자들에게는 거대한 진입장벽이 되었으며, 카카오톡의 프로모션은 이러한 선점 우위를 유지하는 것에 초점을 둔다. 그러한 구체적인 방법으로 카카오톡은 현재 카카오 스토리, 카카오 홈, 카카오 페이지 등 다양한 플랫폼 구축을 통해 기존의 사용자들의 만족도를 높이는 프로모션을 전개가 있다.
또한 이동통신 업체와의 제휴, 다양한 문화행사 협찬, 기업이윤의 사회 환원 등의 대외 활동을 통해 기업의 이미지를 높이는데 힘쓰고 있다. 예를 들어 카카오톡은<그림 14>와 같은 `만원의감동` 서비스를 통해 카카오톡에서만 구입할 수 있는 저렴한 상품을 판매하고 있다.

참고자료

· 없음