6시그마경영 품질관리

소개

몇일밤을 못자고 기말고사 대체로 준비한 레포트입니다.
논문형식으로 서론 본론 결론까지 명확하게 작성하였습니다.
사례역시 있구요.
6시그마에 대한 자료를 찾고 계시다면 모든 내용이 이곳에 있기때문에 과제하기 쉬울것입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 6시그마의 정의와 역사
2. 6시그마의 종합적인 의미
3. 6시그마의 도입 및 적용
1)6시그마의 도입배경
2)6시그마의 적용
4. 6시그마의 방법론
1)6시그마 달성프로세스/MAIC
2)6시그마 추진단계(MAIC Cycle)
①측정단계(measurment)
②분석단계(analysis)
③개선단계(improvement)
④관리단계(control)
3)AAA 6단계
5. 6시그마의 매커니즘
6. 6시그마의 효과를 창출하기 위한 6가지 포인트
1)포인트1: 기법, 테크닉
2)포인트2: 관점, 방법론
3)포인트3: 활동추진시스템
4)포인트4: 데이터베이스
5)포인트5: 목표 공유화에 의한 기업력의 차별화
6)포인트6: 세부 전개 능력의 축적과 실천
7. 6시그마의 인프라구축과 단계별 Belt 운영
1)최고경영자
2)챔피언(champion)
3)마스터 블랙벨트(master black belt)
4)블랙벨트(black belt)
5)그린벨트(green belt)
6)엘로우벨트(yello belt) 또는 화이트벨트(white belt)
★사례- 삼성의 6시그마
8. 6시그마 핵심성공요인
9. 6시그마를 둘러싼 최신 동향
1)한국중공업
2)LG전자
①LG전자의 6 시그마 도입배경
②LG전자 창원공장의 6 경영 도입현황
③LG의 6 경영의 전사적 확장

Ⅲ. 결 론

* 참고문헌

본문내용

일반적으로 6시그마는 다음의 세가지로 설명된다. 첫째는 통계적 척도이다. 시그마의 수준에 따라 우리의 제품이나 서비스가 어느 정도의 품질 수준에 있는지를 알 수 있다. 또한 시그마 수준을 이용하여 유사하거나 상이한 제품이나 서비스, 프로세스의 비교를 할 수 있다. 현재 우리의 위치를 보고 앞으로의 목표를 설정할 수도 있다. 6시그마 수준은 100만 개의 결함이 발생할 수 있는 기회당 실제로 발생하는 결함의 개수가 3.4개 정도인 품질 수준을 의미한다. 또다른 6시그마의 해석은 개념적인 것으로, 우리가 주어진 기업 환경에서 인지하고 일하는 방법이라고 할 수 있다. "Working Harder" 가 아닌 "Working Smarter"를 의미하며, 이것은 모든 일에 (제품의 제조뿐만 아니라 구매요구서 작성에 이르기까지) 실수(mistake)를 더욱 적게 하는 것을 의미한다. 6시그마의 정의에 가장 적합하다고 여겨지는 세 번째 정의는 경영전략이다. 6시그마는 기업의 경쟁력 확보에 큰 도움이 된다. 그 이유는 매우 간단한데, 어떤 프로세스의 시그마 수준을 높이면 제품의 품질이 향상되고 비용은 줄어든다. 결과적으로 고객이 더욱 만족하게 되는 것이다. 앞서 언급한대로 고객 만족은 기업의 발전에 필수적이다. 잘 알려진 바와 같이 Six Sigma는 Motorola에서 처음으로 시작되었다.

참고자료

· ♠참고문헌
· 1.「6시그마 도입전략」
· (사)한국능률협회 6시그마 추진센터 옮김. 아오키 야스히코 외 지음. 21세기 북스. 1999
· 2.「경영품질론 6시그마와 TQM」
· 안영진 저. 박영사. 2002
· 3.「이해와 적용 6시그마 경영」
· 고두균·김상익·서한손·안병진 공저. 한국생산성본부 출판전문자회사 (주)비·북스. 1999
· 4.「월드 베스트 프랙트스」
· LG경제연구원 경영 컨설팅센터 지음. LG경제연구원. 1997
· 5.「6시그마 경영혁신 의식혁명」
· 황태호 지음. 정보나라
· 6.「우리나라 기업의 6시그마 적용을 위한 방안」
· 대한산업공학회 추계학술대회. 1998
· 7.「경영혁신기법과 사례」
· 전웅수·나가사까·손병규·왕영호·안영진·이건영 공저. 경문사
· 8.「6시그마 경영」
· 아오키 야스히코 외 지음. (사)한국능률협회 6시그마 추진센터 옮김. 21세기 북스. 1998
· 9.「경영사례연구」
· 오종석·조영복·정동섭 저. 학현사
· 10.「화이트칼라 6시그마 경영혁신」
· 고두균·김상익·서한손·안병진 공저. 한국언론자료간행회. 2000
· 11. http://qeye.co.kr/QDOCTOR/menu/6sigma.asp
· 12. http://members.tripod.lycos.co.kr/yj6sigma/6sigmenu.htm