협상의 이론과 기법 에린 브로코비치 속 협상 사례0k

소개

협상의 이론과 기법 에린 브로코비치 속 협상 사례0k


Getting to yes의 원리에 따른 영화 「에린 브로코비치」 속 협상 사례

좀 더 업그레이드하여 자료를 보완하여,
과제물을 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다.
제 자료가 구입자분에게 꼭 필요한 내용이 되었으면 좋겠어요.

위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어
학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^
구입자 분의 앞날에 항상 무궁한 발전과 행복과 행운이 깃들기를 홧팅^^

목차

제 1장 방법론
Ⅰ. 현명한 해결책이란 입장이 아니라, 이해관계를 조정하는 것이다.
∥. 이해관계를 명확히 알 수 있는 방법은 무엇인가
Ⅲ. 이해관계에 관해 대화하라.
Ⅳ. 거절해야 할 합의를 하지 않도록 당신 자신을 보호하라
Ⅴ. 당신의 자산을 최대한 이용하라.

본문내용

제 1장 방법론
-CHAPTER 3 입장이 아닌 이해관계에 초점을 맞추라
인간은 이기적인 동물이라, 자신의 입장에서 세상을 바라보곤 한다. 하지만 협상에 있어서는 상대방의 입장에 서서 상대방의 숨은 이해관심사를 파악하고 이해하는 것이 굉장히 중요하다. 상대방의 이해관계를 정확하게 이해 할 수 있는 사람은 자신의 목표뿐만 아니라 상호 이익이 되는 결과를 성취해 낼 수 있다. 바로 WIN-WIN, 상생으로 말이다.

Ⅰ. 현명한 해결책이란 입장이 아니라, 이해관계를 조정하는 것이다.

왜 그런 입장을 주장할까? 문제는 이해관계에 있다.
협상에 있어서 기본적인 문제는 상충되는 입장에 있는 것이 아니라 각자의 요구와 욕망, 관심, 두려움 등의 차이에 있다. 이러한 욕구나 관심사가 바로 ‘이해관계’이다.

<중 략>

→ 사람이 살면서 위기에 처하거나 해결이 좀처럼 보이지 않을 상황에 처했을 때 이 BANTA 라는 개념을 적용하는 것이 굉장히 효과적일 것 같다는 생각을 했다. 내가 만약 협상과 이론의 수업 과제를 자정까지 못 냈을 경우, 나의 최선의 대안 BANTA는 무엇이 될 수 있을까?. 교수님께 문자드리기, 이메일로 제출하기, 아팠다고 변명되기 등. 나의 자산을 총 동 원하여 대안을 개발해서 제시한 만큼 교수님은 당황하고 협상을 봐주실 것이다(?).나의 이해관심사를 적고, 합의 실패 시 대안들을 적어보고, 이들의 장점과 단점을 적어 평가하는 일련의 과정들은 앞에서 조사한 내용처럼 문제의 본질에 더 다가가게 해준다. 그리고 더 명백히 상대방과 나의 이해관심사의 합의점을 가시화해준다고 생각한다. 이렇게 에린브로코비치 속 협상장면에 Getting to yes에서 나온 이론을 적용해보았다.

참고자료

· 없음